أكد الدكتور جاد عون مدير إدارة الطرف الثالث في الشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» أن برنامج ثقة منذ إطلاقه قبل أربعة أشهر تمكن من تسجيل 346 ألف مواطن، وإصدار ما يزيد على 100 ألف بطاقة تم تسليم حوالي 65 ألف بطاقة منها للمواطنين عن طريق شركة بريد الإمارات، فيما يتم تسليم من 1500 ـ 2000 بطاقة مباشرة لأصحابها في مركزي العين وشارع المطار بابوظبي.
وقال الدكتور عون إن باب التسجيل في برنامج ثقة مفتوح لجميع مواطني دولة الإمارات وبموجب هذه البطاقة يكون كل مواطن له الحق في التغطية العلاجية الشاملة في أكثر من ألف مستشفى وعيادة ومركز صحي في القطاع الحكومي أو الخاص داخل الدولة، لافتا إلى أن المقيمين في إمارة أبوظبي من المواطنين حتى لو كانوا من الإمارات الشمالية لهم الحق في البطاقة الدولية.
وكشف الدكتور عون عن خطة لتعيين المزيد من العاملين في إدارة المطالبات، وقال إن شركة ضمان قامت خلال الأشهر الماضية بتعيين 240 موظفا في الإدارة، ومن المقرر زيادة العدد إلى 420 موظفا، وذلك لاستيعاب الاعداد المتزايدة من المراجعين سواء لاستخراج بطاقة ثقة والبطاقة الدولية للحالات الطارئة، لافتا إلى أن شركة ضمان مستمرة في نجاحاتها من خلال تبني العديد من المشاريع التوسعية في الإمارات والاستمرار في تطبيق أرقى المعايير المستخدمة في مجال الخدمات الصحية.
وكذلك استقطاب أفضل الخبرات العالمية والمحلية في مجال الضمان الصحي حيث قامت الشركة بوضع الاستراتيجيات والخطط لاستقطاب كوادر وطنية مؤهلة وقادرة على مواكبة النمو الذي تشهده الشركة.
وأشار إلى انخفاض نسبة إقبال المواطنين للتسجيل في البرنامج في الوقت الحالي مقارنة بالشهرين الأولين لانطلاقه حيث تم تسجيل ما يزيد على 150 ألف مواطن في الشهر الواحد بمعدل تسجيل 4 آلاف مواطن يوميا، أما الآن فإن معدل التسجيل اليومي لا يزيد على 2000 مواطن في الثلاثة وعشرين فرعا المنتشرة بإمارة أبوظبي، لافتا إلى أن شركة ضمان ستقوم خلال الأيام القليلة المقبلة بافتتاح مركزين جديدين لخدمة المواطنين في دلما والسلع وغياثي.
وارجع الدكتور عون قلة الإقبال على التسجيل لبطاقات ثقة في الوقت الحالي إلى موسم العطلات والسفر، في الوقت الذي زاد فيه الإقبال على البطاقة الدولية المعروفة باسم اسيس أميركا الخاصة بخدمات الطوارئ في الخارج والتي يتم إصدارها لمواطني أبوظبي أو مواطني الإمارات الشمالية المقيمين في إمارة أبوظبي فقط، لافتا إلى أن شركة ضمان قامت بزيادة عدد الموظفين في مختلف الأفرع لتسريع إصدار البطاقة الدولية خلال 48 ساعة.
وحول أهم العقبات التي قد تواجه الخدمات الصحية في إمارة أبوظبي نتيجة دخول فئات جديدة من المشتركين في الضمان الصحة والاستفادة من خدمات القطاع الخاص، أشار الدكتور عون إلى أن هيئة الصحة في أبوظبي وشركة أبوظبي للخدمات الصحية صحة تعملان على تشجيع المنافسة بين المؤسسات الصحية الخاصة، وإنشاء المزيد منها خلال الفترة المقبلة، بهدف استيعاب جميع المشاركين في البرامج المختلفة للضمان الصحي.
أبوظبي ـ مصطفى خليفة