تنفيذاً للخطط الاستراتيجية العامة لشرطة دبي حققت الإدارات العامة والمراكز نسبة 88% في مستوى تحسين مواقعها على البوابة الإلكترونية الداخلية «الإنترانيت»، وذلك خلال النصف الأول من العام الجاري، حيث التزمت بتقديم خدمات متميزة في المجالات الأمنية والإدارية والإلكترونية، والعمل على تحسينها باستمرار، بما يحقق رضا العملاء وفق المعايير الإلكترونية المعتمدة من القيادة العامة، وتحقيقاً لمعايير التفوق المؤسسي.
وقال النقيب مبارك علي بوسمرة مدير إدارة مراقبة الشبكة المعلوماتية بالوكالة إن الإدارة العامة للعمليات حصلت على المركز الأول خلال عملية التقييم الإلكتروني على مواقع الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وحلت الموارد البشرية والمرور في المركز الثاني، وكان المركز الثالث من نصيب الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ. أما بالنسبة لمراكز الشرطة فقد حصل مركز شرطة المرقبات على المركز الأول، ومركزا نايف والموانئ على المركز الثاني، والثالث مركز شرطة ند الشبا.
وأوضح أن تقييم المواقع يأتي ضمن مبدأ تفعيل دور الشبكة المعلوماتية والخدمات الإلكترونية التي تقدمها شرطة دبي، لجمهورها الداخلي عبر البوابة الإلكترونية الداخلية «الإنترانيت»، حيث تحرص إدارة مراقبة الشبكة المعلوماتية في المكتب التنظيمي للقائد العام، على تطوير آلية العمل الإلكتروني الخاصة بإدخال وتحديث الموقع الإلكتروني، في الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي، بالإضافة إلى دعم جهود جميع الإدارات.
ومساعدتها على أداء مهامها على أكمل وجه من خلال برنامج الزيارات الميدانية لشعب الإدخال والتحديث المعلوماتي في الإدارات العامة والمراكز، بهدف الوصول إلى أرقى مستويات الخدمة، التي تعكس رؤية ورسالة القيادة العامة لشرطة دبي.
وأكد النقيب بوسمرة أن إدارة مراقبة الشبكة المعلوماتية تقوم باستمرار بعقد ورش عمل حول كيفية استغلال خدمات البوابة الإلكترونية (الإنترانت) وماهية تطبيقاتها، وتطوير مهارات وقدرات العاملين في الإدارات العامة ومراكز الشرطة، للاستفادة من الخدمات التي توفرها الشبكة الداخلية لشرطة دبي، وكيفية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة وتسخيرها في تبسيط الإجراءات اختصاراً للوقت والجهد.
مشيراً إلى أن الموقع بعد التعديلات التي أُجريت عليه يتسم بالمرونة، من حيث سرعة تصفحه والتزود بالمعلومات القانونية والشرطية والإدارية والثقافية والتقنية والمالية، عبر خدمة بنك المعلومات والبريد الإلكتروني والفاكس الإلكتروني، إلى جانب التعرف على أخبار الإدارات العامة ومراكز الشرطة وآراء المتعاملين، والإبلاغ عن أي أعطال، والتعرف على النشرة الجوية، كما أن هناك العديد من الخدمات التي ستوفرها القيادة لموظفيها مستقبلاً في إطار خطة تحديث وتطوير الشبكة.