دعا معالي الدكتور راشد بن أحمد بن فهد وزير البيئة والمياه جميع موظفي البيئة والمياه إلى بذل الجهد والاهتمام بالمتعاملين وتقديم أرقى الخدمات للجمهور، وحث قيادات الوزارة على أهمية قيمة العملاء سواء كانوا من داخل الوزارة أو خارجها.
وأكد معالي بن فهد على أهمية خلق بيئة عمل تنافسية من أجل رفع مستوى أداء جميع خدمات الإدارات والأقسام بالوزارة وأن تكون في المقدمة دائما، على مستوى الرؤى التي وضعها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
وقد حضر معالي الدكتور راشد أحمد بن فهد اجتماعاً صباح أول من أمس تم خلاله عرض منهجية تميز وجودة الخدمات لمشروعي المتسوق السري ورضا المتعاملين، وفق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بتحقيق نسبة رضا لا يقل عن نسبة 70%.
وقد استمع معاليه خلال الاجتماع الذي حضره المهندس عبدالله أحمد بن عبدالعزيز وكيل وزارة البيئة والمياه بالوكالة ومدراء المناطق ورؤساء الأقسام إلى شرح تفصيلي قدمه عبدالله يعقوب الشاعر مدير إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية وعلياء حارب منسق دراسة رضا المتعاملين والمتسوق السري عن المنهجية التي ستتبعها الوزارة لتطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين والتميز في الخدمة وخطة العمل والأدوار المطلوبة لكل الأطراف في الوزارة، والعمل على تطوير وتحسين الأداء خلال الفترة القادمة، من أجل رفع مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين وتوعية العاملين.
دبي ـ السيد الطنطاوي