دعت هيئة الطرق والمواصلات جميع السائقين إلى ضرورة الاستفسار عن جميع الإجراءات والمعاملات المتعلقة بنظام التعرفة المرورية «سالك» قبل تعبئة النموذج وتقديم الطلب وذلك تفاديا لحصول أية أخطاء أو ملابسات قد تلحق بآلية عمل النظام.
وأشارت المهندسة ميثاء بن عدي المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق، إلى أن 95% من المعاملات المتعلقة بنظام سالك تنفذ بنجاح ودون أخطاء تذكر باستثناء نسبة قليلة من الناس الذين يقومون بالتعامل مع النظام من دون الرجوع إلى التعليمات الأساسية الموجودة خلف طلب الاشتراك أو الاتصال بمركز الاستعلام أو زيارة الموقع الالكتروني للنظام.
وحثت السائقين على ضرورة استخدام قنوات التواصل التي وفرتها الهيئة للاستفسار عن المعلومات المتعلقة بحساباتهم في «سالك»، وخصوصاً عند إجراء أي تغيير على حالات سياراتهم مثل بيع السيارة أو تعرضها لحادث أدى تلف بطاقة سالك، أو في حال فقدان رقم الحساب أو مواجهة خلل في تلقي الرسائل النصية المتعلقة بحالة الرصيد أو تأكيد الاشتراك.
ونبهت إلى أن بعض المشتركين ممن يمتلكون أكثر من سيارة، قد يغفلون أحياناً عن أن الحساب الذي يكون مسجلاً باسم مشترك واحد ويضم سيارات عدة تعود ملكيتها لشخص واحد، تدخل ضمن نظام سالك كحساب واحد فقط مسجل به سيارات عدة وبالتالي فإن الرصيد المتوفر في هذا الحساب يقسم على جميع السيارات حسب عدد المرات التي تمر بها عبر بوابات نظام التعرفة المرورية.
واستطردت أن بعض المشتركين يبدون استغرابهم لتلقيهم رسائل من النظام تفيد بضرورة إضافة رصيد إلى حسابهم علما أنهم لم يستخدموا البوابة سوى مرة واحدة على سبيل المثال، وفي الواقع يكون الرصيد قد استهلك من المركبات الأخرى التي تندرج تحت ذات الحساب في نظام سالك، فينفذ الرصيد ويتلقى المشترك رسالة بعدم وجود رصيد كاف في الحساب.
وذلك وفقاً لعدد المركبات المسجلة ضمن حساب سالك، فمن يمتلك مركبتين على سبيل المثال، تأتيه رسالة تنبيه لعدم وجود رصيد كاف في الحساب عند بلوغ رصيده إلى 60 درهماً، أي بمراعاة وجود 30 درهما كحد أدنى في الحساب لكل سيارة.
وناشدت السائقين إلى تحري الدقة في إجراء معاملات نظام «سالك» والتواصل مباشرة مع الهيئة في حال وجود خطأ ناتج عن النظام، وذلك عبر الاتصال بمركز الاستعلام على الرقم 800-72545 أو زيارة الموقع الالكتروني للنظام www.salik.ae.
على صعيد آخر استقبل فريق خدمة الباص المائي بمؤسسة النقل البحري بهيئة الطرق والمواصلات الوفد الطلابي الزائر من مدرسة محمد بن راشد للتعليم الثانوي للبنين، للقيام برحلة بحرية في خور دبي عبر الباص المائي للخط السياحي.
وقال أحمد محمد الحمادي مدير إدارة التشغيل والأداء بمؤسسة النقل البحري بهيئة الطرق والمواصلات إن المؤسسة أطلقت هذه الفعالية والتي تعد مرحلة أولى تستهدف فئة طلاب وطالبات المدارس الحكومية والخاصة والكليات والجامعات في إمارة دبي، ثم نتبع الفعالية بمرحلة ثانية وسوف نستمر في تتابع الفعاليات حتى نصل للجميع في مدينة دبي.
وأضاف الحمادي أن الفعالية تستهدف بالدرجة الأولى إيصال أهمية المواصلات المائية وخدمات النقل البحري لأفراد المجتمع للوقوف أعلى أهمية هذه المواصلات التي تساعد على تخفيف الازدحام وإيجاد المواصلات البديلة التي تضمن سهولة في عملية الوصول إلى جميع المواقع.
وأشار إلى أن المؤسسة تقوم بإيصال معرفة الباص المائي إلى أكثر من 30 ألف طالب وطالبة في مدينة دبي، كما تشتمل الفعاليات على تقديم أربعة عروض منوعة وهي اصطحاب الطلاب والطالبات للباص المائي عبر الخط السياحي للقيام بجولة سياحية في خور دبي، وزيارة مجانية للمتحف التراثي لمؤسسة النقل البحري في المكتب العائم في محطة السيف.
وتقديم عروض توضيحية من موظفي المؤسسة للطلاب والطالبات، إضافة إلى فعاليات مصاحبة من خلال الفرق الشعبية المتمثلة في فرقة الحربية من جمعية حتا للتراث والثقافة والفنون الشعبية والتي تبدأ فعالياتها يوم الخميس من الساعة الرابعة عصرا ولغاية الثامنة مساء.