ينظم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالتعاون مع المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة مجموعة من الدورات التدريبية وورش العمل المتقدمة في مجال تقييم الأداء المؤسسي يشارك بها نحو 120 متخصصا وموظفا من العاملين في القطاع الحكومي، يحصلون بعد الانتهاء منها على شهادة دبلوم معتمدة في مجال تقييم الأداء المؤسسي.
وقال أحمد نصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إن هذه الدورات تشكل فرصة ملائمة للعاملين في مجال التميز الحكومي للحصول على تدريب متخصص على أيدي خبراء عالميين في مجال تقييم المؤسسات». وأضاف «تمكن هذه الدورات المشاركين فيها من التقييم الفعال والمحترف لمدى التطور الذي حققته المؤسسات التي يعملون بها ويمكنهم من تحديد نقاط القوة في الأداء ومجالات وفرص التحسين في الأداء والخدمات والنتائج المؤسسية».
وسيتم خلال المرحلة الأولى من التدريب عقد دورتين تدريبيتين يشارك فيهما 20 موظفا من أصحاب الخبرة والتخصص في مجال إدارة الجودة الشاملة لتمكين الذين يجتازون هذه الدورة بنجاح من الحصول على شهادة دولية معتمدة من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM.
وتم تزويد المشاركين بالدورتين بالحالات العملية التي يجب عليهم دراستها وتقييمها وحل متطلباتها قبل المشاركة في الدورة التدريبية. وسيعقب ذلك مباشرة تنظيم دورتين تحت عنوان «رحلة التميز» يشارك فيهما 40 متدربا لتمكينهم من إجادة مهارات التقييم الذاتي للأداء المؤسسي، وسيتم خلالهما شرح مفاهيم التميز والأساليب العملية المطبقة لإجراء تقييم ذاتي للأداء المؤسسي.
وتعقد بقية الدورات خلال شهر مارس القادم، يتم خلالها شرح المفاهيم المتقدمة للتميز ومعايير النموذج الأوروبي للتميز ومعايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ومنهجية «رادار» المطبقة عالميا في مجال التقييم المؤسسي.
وتعتبر هذه الدورات استكمالا لمسيرة التميز التي بدأها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وحرص خلالها على رفع كفاءة العاملين في القطاع العام عبر تعميق معرفتهم بالمفاهيم والنظريات الحديثة التي يعتمدها القطاع الخاص.
دبي ـ «البيان»
