أعلنت الشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» أنها تعمل حاليا مع عدد كبير من المؤسسات والأفراد لتجديد وثائق الضمان الصحي الخاصة بهم وذلك مع اقتراب نهاية صلاحية هذه الوثائق، وأكدت ضمان إنها تتخذ الإجراءات اللازمة لتسهيل عملية التجديد وإبلاغ العملاء من الأفراد أو المؤسسات عن العمليات والخطوات التي تضمن إنجاز إجراءات التجديد بطريقة سهلة وسريعة.
وتحث «ضمان» عملاءها على وجوب تجديد وثائقهم التأمينية سنويا، حيث يجب على الشركات والأفراد إعلام «ضمان» برغبتهم بتجديد وثائق التأمين الصحي قبل نفاد صلاحيتها وذلك لتفادي أي تأخير. وأكد الدكتور مايكل بيتزر الرئيس التنفيذي لضمان، قائلا انه مع اقتراب السنة الثانية لتطبيق قانون الضمان الصحي فإن جميع عملاء الشركة على معرفة تامة بكل الإجراءات والمتطلبات الضرورية للتجديد.
وقال: إننا نحث جميع العملاء الذين يرغبون بتجديد وثائقهم مع الشركة المبادرة بالاتصال بمندوبي المبيعات لدينا وذلك لتسريع عملية التجديد وتفادي فترة الانتظار من دون تغطية تأمينية. وأضاف أن «ضمان» حتى هذه اللحظة تشهد إقبالا كبيرا من قبل المؤسسات والأفراد الذين توافدوا لتجديد وثائق الضمان الصحي مما يدل على أن منتجاتنا وخدماتنا قد لبت احتياجاتهم إلى حد بعيد ووفرت لهم الخدمات الطبية المطلوبة.
وقد تضمنت نتائج الاستقصاء التي يقوم بها فريق عمل «ضمان»، عن وجود اتجاه لدى الشركات لتسجيل موظفيها في البرامج المعززة، وقال الدكتور بيتزر معلقا على هذا الموضوع: نشهد عددا كبيرا من الحالات التي تتطلع فيها الشركات إلى تسجيل موظفيها في البرامج المعززة للعام القادم مع العلم أنهم وحسب القانون مدرجون في البرنامج الأساسي، وهذا يعني أن هناك توجها لدى الشركات المحلية لإظهار المزيد من الاهتمام بالموظفين مما يشكل نقطة إيجابية بشكل عام.
ولتسريع إجراءات التجديد، خصصت ضمان فريق عمل لتسهيل عملية التجديد مما يتيح للعملاء تجديد وثائقهم في وقت قصير وتقليص تعرضهم لمدة الانتظار غير المغطاة.
يشار إلى أن شركة «ضمان» تقوم بعملية الاكتتاب والتقييم الطبي لكافة الأفراد والمجموعات الصغيرة غير المخولة للحصول على البرنامج الأساسي وذلك قبل تجديد وثائق الضمان الصحي لتحديد قيمة وثيقة الضمان الصحي.