أصدر الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي نيابة عن رئيس المحاكم قرارا بتشكيل فريق تطوير العمل المؤسسي الداخلي في جميع المحاكم والوحدات الإدارية برئاسة رئيس المحكمة أو مدير الإدارة ويكون له نائب من بين أعضاء الفريق. ويضم الفريق في عضويته ذوي الخبرة من القضاة في المحاكم، ورؤساء الأقسام في الوحدات الإدارية، كما يجوز ضم أعضاء آخرين كما يراه رئيس الفريق مناسبا.
وجاء هذا القرار استكمالا لجهود الارتقاء بالعمل المؤسسي في محاكم دبي، والذي من مهامه ترجمة رؤية ورسالة الدائرة إلى أهداف واضحة مقرونة بمؤشرات أداء ومستهدفات محددة، وإعداد الخطط التشغيلية التي تتضمن مبادرات معززة ببرامج محددة تضمن تنفيذ تلك المبادرات، وتحديد المسؤوليات والموارد المطلوبة، والبرنامج الزمني للتنفيذ، والعمل على تطبيق نظم قياس الأداء المؤسسي.
وإعداد مقاييس للأداء على مستوى المحكمة أو الوحدة الإدارية، وعرض النتائج المحققة للأداء، ومتابعة عملية تحسين وتطوير نتائج قياس الأداء، والتنفيذ الفاعل لإنجاح جميع متطلبات تطبيق معايير وبرامج الجودة والتميز بما في ذلك برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وجوائز محاكم دبي للتميز، وبرنامج الاقتراحات الخاص بمحاكم دبي، ونظام الشكاوى الخاص بحكومة دبي.