أطلقت إدارة المراكز التابعة لبلدية دبي مؤخرا سبع وحدات جديدة لمركبات ضبط الجودة ميدانيا لتوفير الأمن والسلامة للمفتشين والجمهور على حد سواء. وأكد خالد علي بن زايد مدير إدارة المراكز أن إدارة مراكز البلدية تأسست في عام 2003 حيث ساعد وجودها في تحقيق لامركزية تقديم الخدمات للجمهور الأمر الذي يسهل على جمهور المتعاملين الحصول على الخدمات المطلوبة بأسرع وقت واقل جهد ممكن كل حسب التوزيع الجغرافي لمنطقته.

وأوضح أن إدارة مراكز البلدية تقوم بضبط جودة الخدمات عن طريق ضباط ومفتشي الجودة من خلال الجولات الميدانية اليومية لرصد أية ممارسات خاطئة أو مخالفات تسيء لمظهر إمارة دبي العام حيث ترفع التقارير مدعمة بصور عن البلاغات للجهات المعنية سواء الداخلية والتابعة لبلدية دبي أو للمؤسسات والهيئات والدوائر الحكومية الأخرى في منظومة عمل تحقق تميز الإمارة ورقيها.

كما أن هذا المشروع يأتي تحقيقا للتحول الالكتروني الذي من خلاله تم تدشين نظام البلاغات المؤسسي الالكتروني لبلدية دبي في عام 2006.

وحملت المركبات الجديدة الرقم المجاني للدائرة (800900) للاتصال في حال وجود استفسارات أو بلاغات من قبل الجمهور.