أصدر الدكتور أحمد سعيد بن هزيم مدير عام محاكم دبي قراراً بتشكيل فريق عمل لتطبيق نظام الشكاوى الإلكتروني في محاكم دبي، برئاسة مريم عبد الله بن لاحج، وعضوية كل من رابعة الزرعوني، مريم حسن ماجد، روضة خليفة العقروبي ونجلاء أحمد المضرب.

وأكدت مريم بن لاحج إداري جودة أول أن الفريق بدأ فعلياً تنفيذ عدد من ورش العمل التدريبية للموارد البشرية وفق خطة تستهدف أكبر شريحة منهم، وتأهيلهم للتعامل مع النظام الجديد بسلاسة، وتم تقسيم الورش إلى 6 فئات رئيسية وفق جدول التدريب المعد.

هي : فئة مسؤولي التظلم والذي يتألف من المدير العام ونائبه، وفئة مدراء الإدارات، وقسم الجودة، قسم الشكاوى، مدخلي الشكاوى وأخيراً فئة مسؤولي الشكاوى، بحيث يتم إنجاز الورش خلال 4 أيام.

دبي ـ «البيان»