نظمت إدارة الجنسية والإقامة بدبي برنامجا بعنوان (التميز في خدمة العملاء) بمشاركة 16 منتسبا من موظفي الإدارة، بحضور الملازم خليل إبراهيم عبدالله رئيس قسم تنمية الموارد البشرية، استمر البرنامج لمدة يومين متتاليين وحاضر فيه الدكتور محمد جمال أبو المجد، حيث ركز على مفهوم رضا العميل من دوافع داخلية مع التعرف على مقاييس الخدمة المتميزة، ومكوناتها وكيفية ممارستها.
(البيان)