قام قسم الطوارئ والسلامة العامة بالعين التابع للإدارة العامة للعمليات المركزية بشرطة أبوظبي بإلحاق طاقم طبي من المسعفين من أصحاب الخبرة والقادرين على التعامل مع الحالات الحرجة بغرفة العمليات المركزية بالعين، وذلك للمساهمة في التواصل مع المبلغ وجمع البيانات وتصنيف الحالة وإعطاء المبلغ النصح والإرشاد لحين وصول سيارة الإسعاف إلى موقع الحادث.
وأكد الرائد محمد إبراهيم محمد العامري رئيس قسم الطوارئ والسلامة العامة بالعين بأن هذه الخطوة جاءت في إطار حرص قيادة شرطة أبوظبي على تقديم مختلف الخدمات المتطورة للمجتمع وبما يواكب العصر الحالي، حيث يلعب أفراد الطاقم الطبي المتواجد في قسم العمليات دوراً مهماً في تلقي بلاغات الإصابات أو الحالات المرضية نتيجة تمكنهم من لغة التخاطب الطبية.
الأمر الذي يساهم في سرعة فهم الحالة من المُبلغ وتصنيفها من حيث الخطورة ومن ثم توجيهها التوجيه الصحيح في أقل وقت ممكن، كما يساهم الطاقم في إعطاء نصائح وتوجيهات طبية أو طريقة عمل الإسعافات الأولية للمبلغ ليتم اتباعها لحين وصول سيارة الإسعاف .
وأضاف الرائد العامري بأنه مما لا شك فيه فإن فهم الإطار الطبي أو شبه الطبي من لغة التخاطب مع المستشفيات وما تحويه من مصطلحات طبية لتحديد نوع الاختصاص الطبي المطلوب والمتوفر لدى المستشفيات وطاقة الاستيعاب يسهل عملية توجيه سيارة الإسعاف إلى الجهة المناسبة في أقصر وقت.
كما للطاقم الطبي في قسم العمليات القدرة على شرح الحالة الطبية بدقة أكبر للطاقم الطبي العامل في المستشفى المستقبل للحالة لرفع درجة الاستعداد لديهم كماً ونوعاً لاستقبال المرضى أو المصابين مما يختصر الوقت، إلى جانب متابعة الحالات التي يتم نقلها للمستشفيات والوقوف على الخدمات المقدمة من قبل الطاقم الطبي لسيارة الإسعاف.
ومن جانبه أكد الرائد طارق صالح محمد رئيس قسم العمليات المركزية بالعين على الاهتمام بتطوير آلية العمل فيما يتعلق بطبيعة القسم في تلقي المكالمات والبلاغات، والعمل على كل ما من شأنه تقديم خدماته بفعالية وبكفاءة أكبر من حيث التعامل مع الحوادث والحالات الطارئة بمجرد تلقي البلاغات وتحويلها إلى الجهات المختصة. ودعا كافة أفراد المجتمع إلى عدم التردد في الاتصال بالرقم (999) لطلب المساعدة.