تلقى مركز الاتصال بهيئة الطرق والمواصلات 725 مكالمة خلال شهر رمضان الماضي، تنوعت من حيث فئات الاتصال إلى شكاوى وملاحظات وبلاغات واستفسارات إضافة إلى مكالمات التواصل الواردة من مكتب رئيس مجلس الإدارة المدير التنفيذي.
وأكدت ليلى حارب مدير إدارة مراكز خدمة العملاء بقطاع خدمات الدعم المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات أن هناك زيادة سجلت في عدد المكالمات والبلاغات المحولة إلي إدارة الصيانة وأرجعت تلك الزيادة لوجود صيانة الإشارات الضوئية
وكذلك صيانة اللوحات الإرشادية إضافة إلى صيانة الأنفاق والجسور، أما إدارة الأنظمة المرورية الذكية فقد أرجعت الزيادة في عدد المكالمات إلى التزايد المستمر في التأخر الدائم بالإشارات الضوئية.
دبي ـ «البيان»