شهدت خدمة إضافة الرصيد التي أطلقتها هيئة الطرق والمواصلات خلال الأسبوع الماضي على الموقع الرسمي لنظام التعرفة المرورية سالك وبالتعاون مع حكومة دبي الالكترونية استجابة عالية من قبل مستخدمي النظام حيث تجاوز عدد المعاملات 7 آلاف معاملة تمت خلال أسبوع فقط على إطلاق الخدمة.
وتتمثل الخدمة الجديدة على الموقع الالكتروني بإمكانية إضافة مبلغ جديد إلى رصيد حساب سالك بحد أدنى وقدره 50 درهما عبر مجموعة من الخيارات المتاحة والتي تتضمن إمكانية استخدام بطاقة الائتمان أو الدرهم الإلكتروني أو الاقتطاع المباشر من الحساب المصرفي.
وقالت المهندسة ميثاء بن عدي المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق بالهيئة إن هذا الإقبال الكبيرعلى خدمة «إضافة الرصيد» الجديدة يدل على وعي الجمهور بأهمية هذه الخدمة الالكترونية ونجاحها في تسهيل عملية إعادة التعبئة لمستخدمي النظام وتوفير الوقت والجهد.
وأشارت إلى أن هذه الخدمة المتاحة لجميع مستخدمي نظام سالك باللغتين العربية والإنجليزية تأتي تجسيدا لسعي هيئة الطرق والمواصلات الحثيث إلى توفير أفضل الخدمات التقنية التي ترتقي إلى تطلعات مشتركي النظام وتفي باحتياجاتهم بما يتماشى مع متطلبات الحياة العصرية.
وأضافت ان هذه الخدمة تتويج لمجموعة الخدمات المتميزة التي توفرها هيئة الطرق والمواصلات لمستخدمي نظام التعرفة المرورية سالك..
وقد حرصنا في هيئة الطرق والمواصلات على إتاحة العديد من الخيارات أمام الجمهور بما في ذلك إمكانية إضافة رصيد جديد إلى حساباتهم في نظام سالك دون أن يترتب على ذلك إضافة أية رسوم إضافية أسوة بالطرق التقليدية لإضافة الرصيد.
والجدير بالذكر أن موقع سالك يتيح للمشتركين إمكانية الاطلاع على الحساب وبيانات عبور البوابات وطلب الكشوفات الشهرية للحسابات هذا بالإضافة الخدمات الهاتفية المتمثلة في الاستفسار عن الرصيد وطلب رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي عند فقدانه وذلك عبر رقم مركز الاتصال الخاص. (وام)