أكد سينا عبدالعزيز خوري مدير إدارة تقنية المعلومات بدائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي أن نسبة التحول إلى الخدمات الإلكترونية في الدائرة وصلت إلى أكثر من 90%، ومن المتوقع أن تصل إلى 100% خلال الفترة القريبة المقبلة.
وأوضح أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الدائرة تم تصنيفها إلى ثلاث فئات وذلك لتسهيل عملية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية، والفئات الثلاث هي:
خدمات تراخيص القطاع الطبي الخاص وتشمل الإبلاغ عن الولادات وتصديق بلاغ الولادة والإبلاغ عن الوفيات وتصديق شهادة الوفيات وطلب ترخيص مهني جديد وطلب نقل ملكية منشأة وطلب الموافقات الإعلانية وطلب تغيير الاسم التجاري للمنشأة وطلب تغيير المدير الطبي للمنشأة وطلب ترخيص منشأة جديدة وطلب عمل مؤقت وطلب نقل ترخيص مزاولة مهنة للأفراد وتغيير نشاط المنشأة، دفع الغرامات المالية للمخالفات، طلب ترخيص مزاولة مهنة إصدار رسالة بنتيجة المقابلة إصدار شهادة حسن سلوك طلب شهادة لتجديد مدرسة خاصة حجز مقابلة فنية طلب ترخيص منشأة جديد الإبلاغ عن نتائج التقييم.
وأوضح أن الفئة الثانية من الخدمات تشمل الخدمات الصحية والاستفادة منها من قبل الأفراد والشركات وتضم حزمة من الخدمات تشمل تجديد بطاقة صحية ـ للمؤسسات وتجديد بطاقة صحية ـ الأفراد والاستفسار عن البطاقات الصحية المنتهية لموظفي المؤسسات وطلب كشف اللياقة الصحية ـ للأفراد وطلب كشف اللياقة الصحية ـ وخدمة سريعة واستعلام عن موعد عيادة إلغاء موعد عيادة وتذكير المريض بالمواعيد وتغييرتحديث بيانات المريض عرض وطباعة الفواتير المالية للمؤسسات ـ البطاقات الصحبة .
وطلب نسخة عن فاتورة الخدمات الصحية وعرض البيانات المالية والرسوم المدفوعة ـ للأفراد عرض وطباعة الأرصدة المالية للمؤسسات - البطاقات الصحية وسقف الاعتماد للمؤسسات ـ بطاقات صحية وطلب بدل فاقد (بطاقة صحية) ـ للمؤسسات) وطلب بدل فاقد (بطاقة صحية) ـ للأفراد وطلب نسخة من شهادة الميلاد وطلب نسخة من شهادة الوفاة وطلب شهادة موعد ولادة وطلب نسخة من شهادة مرضية وطلب تحويل ملف المريض من مركز صحي إلى آخر وعرض رسوم الخدمات وطلب تقرير طبي وعرض البيانات الصحية للمريض .
وطلب كشف اللياقة الصحية ـ للمؤسسات وطلب إصدار بطاقة صحية جديدة ـ للمؤسسات وطلب إصدار بطاقة صحية جديدة ـ للأفراد وتعديل موعد عيادة إصدار وتجديد البطاقات الصحية والاستفسار عن المواعيد وتعديها والتذكير بالمواعيد وموعد انتهاء البطاقة الصحية بالإضافة إلى تصفح الملف الإلكتروني للمريض مثل الاطلاع على بيانات ونتائج التحاليل المخبرية ونتائج الأشعة والتقارير الطبية .
بالإضافة إلى إمكانية تقديم طلبات إلكترونية للحصول على نسخة لشهادة الميلاد وطلب تقرير طبي ونسخ من الشهادات المرضية وغيرها من الخدمات. وأشار مدير إدارة تقنية المعلومات إلى أن جميع الخدمات الإجرائية المتعلقة بالدفع المالي للخدمة يمكن أن تتم عن طريق بطاقات الائتمان أو الدرهم الإلكتروني أو فتح حسابات اعتماد لدى الدائرة للمؤسسات والشركات.
وقال بان عملية تقديم الخدمات الإلكترونية وفرت على المراجعين الكثير من الجهد والوقت والمال وأصبح الحصول على الخدمات الإلكترونية يتم بيسر وسهولة كأن يطلب صاحب المنشأة الكشف الطبي لموظفي شركته أو مؤسسته والتعرف على نتائج الكشوفات بشكل إلكتروني إضافة لإصدار وتجديد البطاقات الصحية لمن يرغب من الجمهور والاستفسار عن فواتير الموظفين الصحية.
وأشار إلى أن الفئة الثالثة من الخدمات الالكترونية هي الخدمات العامة وتشمل التوظيف الإلكتروني ودفع رسوم مناقصة عامة وطلب تسجيل مورد جديد وتجديد سجل مورد.
دبي ـ عماد عبدالحميد