أطلقت هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي إدارة للتميز المُؤسسي والجودة الشاملة في إطار سعيها لنشر ثقافة التميز ووضع الأسس لإدارة الجودة وإدارة الأداء وإدارة البرامج وإدارة برامج العملاء وتأسيس فريق لإدارة الصحة والأمان والبيئة داخل الهيئة والمُؤسسات التابعة لها، وتم تعيين الدكتور وافي داوود مديراً تنفيذياً للإدارة.

كما يعمل على تأسيس إدارة الخدمات المُشتركة التي ستضم إدارات الموارد البشرية وتقنية المعلومات والاتصال والتسويق والمالية والشؤون الإدارية والقانونية. (البيان)