بلغ إجمالي البلاغات التي وردت إلى (برنامج مديني) ثلاثة آلاف مكالمة منذ انطلاقها في إبريل الماضي حيث عادلت 25 % من المكالمات التي ترد لهيئة الطرق والمواصلات وضمت بلاغات عن اللوحات الإرشادية المدعومة والحفرة في الشوارع وعن الاصباغ والاسمنت الجاف والحواجز المدعومة.
وأوضح المهندس حسين محمد البنا مدير إدارة خدمات الطرق أن مشروع (مدينتي) انطلق بتاريخ ١٨ ابريل الماضي، ويهدف إلى رفع مستوى الثقافة الاجتماعية حول أفضل السبل والممارسات للحفاظ على مدينة دبي ليس فقط من خلال الندوات والمحاضرات وبرامج التوعية والحملات وإنما بإشراك المجتمع بكافة فئاته للمشاركة الفعلية بهذا المشروع المتميز.
وأضاف أن المشروع هو برنامج وطني توعوي حضاري متمدن يهدف إلى رفع مستوى الثقافة الاجتماعية حول أفضل السبل والممارسات للحفاظ على مدينة دبي بإشراك المجتمع بكافة فئاته وإفراده وهيئاته ومؤسساته ليس بالتلقي والتوجيه والاستفسار فقط وإنما بإتاحة الفرصة للجميع للمشاركة الفعلية وذلك بالإبلاغ عن أي أضرار أو تجاوزات في حرم الطريق التي قد تلحق الضرر بالأرواح أو الممتلكات العامة أو المظهر العام لمدينة دبي حيث يهدف إلى رفع درجة السلامة والحفاظ على المنظر الجمالي والحضاري للإمارة.
وأشار أن المشروع يهدف إلى زيادة ثقافة أفراد المجتمع وسرعة تلقي البلاغات من قبل مكتب الطوارئ وبالتالي معالجة الأضرار بشكل أسرع وأشمل وتغطية المدينة على مدار العام من الناحية التفتيشية وتوفير الوقت والكلفة على هيئة الطرق.
ونوه أن العديد من الأضرار أو التجاوزات التي يمكن للأفراد التعاون بالإبلاغ عنها كأي ضرر في حواجز المشاة وحواجز السلامة المعدنية وضرر أو ميلان في أعمدة الإنارة وضرر أو عطل في الإشارات الضوئية وضرر أو هبوط في الرصيف ومقطوعات في الإسفلت وضرر أو هبوط في الإسفلت وخرسانة ملتصقة بالشارع وانسكاب الزيت في الشارع وضرر في حجر الرصيف، وضرر في الحواجــز الخراسانية وضرر في الأعمدة (حديدية ـ بلاستيكية ـ خراسانية) ولوحات إرشادية أو مرورية محجوبة بالأشجار وضرر أو فقدان أي لوحة مرورية أو إرشادية وميلان أعمدة اللوحات المرورية وأعمال تخريبية ودوران اللوحات المرورية باتجاه الخاطئ.
وقال: إن هناك تكريماً للأفراد المتميزين الذين يشاركون بشكل مستمر وإيجابي في المشروع وذلك استناداً إلى التقارير النصف سنوية الصادرة من مركز الاتصال. وسيتم منح المكرمين جوائز عينية وشهادات تقدير من رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للهيئة مطر الطاير، بالإضافة إلى نشر خبر التكريم وصور المتميزين في الصحف، مع العلم أن التكريم سيقام مرتان سنويا.
كما أوضح أن المبادرات تشمل الأفراد الذين قد تقع معهم حوادث ينجم عنها أضرار غير مقصودة وغير متعمدة للمبادرة من أنفسهم بالإبلاغ عنها، ومثل هؤلاء سيحظون بتكريم خاص من الهيئة، كما أن المشروع يتناول كافة أنواع المخالفات التي قد يرتكبها بعض الأفراد غير المسؤولين كالتسبب بإحداث أضرار للممتلكات العامة مثل الإشارات الضوئية وحواجز السلامة واللوحات الإرشادية وغيرها من تجهيزات حرم الطرق التي أقيمت أساسا لخدمة الجمهور والحفاظ عل سلامته.
وطالب جميع القاطنين في مدينة دبي المشاركة مع هيئة الطرق والمواصلات لتسهيل العملية عليهم وتلبية جميع احتياجاتهم حيث يتم تلقي ملاحظات وشكاوى الجمهور من خلال مركز الاتصال التابع للهيئة للإبلاغ عن أي ضرر أو تجاوز وذلك على الرقم 8009090.
دبي- مصطفى الزرعوني