زار فريق عمل من وحدة الخدمات الإدارية في مؤسسة التعليم المدرسي، أولى مؤسسات هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي، سلطة المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام بغرض الاطلاع على تجربتهم المتميزة في مجال خدمة المتعاملين، والاستفادة منها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأصحاب الشأن في الميدان التربوي.
وأكدت فاطمة المري المدير التنفيذي لمؤسسة التعليم المدرسي مؤسسة التعليم المدرسي بعد إطلاقها وحدة الخدمات الإدارية، بدأت خطةً مدروسة لتأهيل موظفي الوحدة في شتى الميادين للارتقاء بمستوى خدماتها، لافتة إلى المؤسسة ارتأت البدء بنشر ثقافة خدمة المتعاملين بين الموظفين، عبر إطلاعهم على التجارب المميزة في هذا المجال، وستواصل عملها للارتقاء بمستويات موظفيها، حتى يتسنى لها تقديم أفضل الخدمات التي وعدت بها.
وتهدف مؤسسة التعليم المدرسي من خلال هذه الزيارة، إلى تعريف موظفي وحدة الخدمات الإدارية التي بدأت خدماتها في مطلع الشهر الحالي، بمفاهيم خدمة المتعاملين، وأحدث الأساليب والممارسات المتبعة فيها، ومعاينة ذلك على أرض الواقع في مؤسسات مشهود لها في هذا الإطار، علاوةً على نشر مبادئ ومهارات العمل بروح الفريق بين جميع الموظفين على اختلاف أقسامهم، مما سينعكس إيجاباً على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.
دبي ـ «البيان