نظمت وزارة تطوير القطاع الحكومي بالتعاون مع كلية دبي للإدارة الحكومية ثلاث زيارات ميدانية لفرق الجودة والتميز الرئيسية في الوزارات الاتحادية إلى موانئ دبي العالمية وذلك ضمن برنامج الزيارات الميدانية لهذه الفرق للاطلاع على تجارب الدوائر الحكومية المحلية الناجحة في مجال الجودة والتميز.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة وزارة تطوير القطاع الحكومي الرامية إلى تعزيز القدرات الفنية لفرق الجودة والتميز الرئيسية وتسريع تطبيق معايير برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي في كافة الوزارات الاتحادية في الدولة. جدير بالذكر أن وزارة تطوير القطاع الحكومي نظمت الزيارات الميدانية لفرق الجودة والتميز الرئيسية في الوزارات الاتحادية إلى موانئ دبي العالمية موزعة على ثلاث مجموعات على ثلاثة أيام امتدت من يوم 17 ولغاية 19 يونيو الحالي بمشاركة كافة فرق الجودة والتميز الرئيسية من الوزارات الاتحادية في الدولة. واستعرض محمد المعلم نائب الرئيس الأول مدير عام موانئ دبي العالمية تجربة المؤسسة في مجال التميز والجودة ونجاحها في الانتقال من المحلية إلى العالمية حيث غدت واحدة من أكبر وأنجح شركات تشغيل وإدارة الموانئ في العالم. مؤكدا أن نجاح المؤسسة جاء نتيجة للتركيز على العنصر البشري والتميز في خدمة المتعاملين.
وقام عبدالقادر علي عبيد مدير إدارة التدقيق الداخلي والتميز المؤسسي في مجموعة دبي العالمية بتقديم عرض مفصل عن مبادئ التميز وكيفية تحقيق الريادة والتفوق والارتقاء بمستوى الخدمات وتطبيقها في موانئ دبي العالمية وتجذير ثقافة التميز المؤسسي. فيما استعرض بسام أبوالسعود مدير أول تطوير الأعمال في دائرة التخطيط الاستراتيجي والدعم المؤسسي في موانئ دبي العالمية اعتماد التخطيط الاستراتيجي كمنهج عمل في رسم الأهداف الرئيسية للمؤسسة وتعزيز مستويات الأداء والإنتاجية.
وأشرف على هذه الزيارة كل من الدكتور عبدالرحيم جلاد خبير التميز في وزارة تطوير القطاع الحكومي وخالد الجوهري مدير البرامج التنفيذية في كلية دبي للإدارة الحكومية. وأبدى الحضور اهتماما واسعا بتطوير الأداء والتعلم من هذه التجارب الناجحة والسعي لتطبيق معايير برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي وتحقيق الريادة والتميز في وزاراتهم.