أعلنت الشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» أنها اتخذت إجراءات جديدة لتسهيل عملية الموافقة المسبقة على الخدمات الطبية المقدمة من شبكة مزودي الخدمات الصحية المعتمدة لديها، من خلال التعاون مع كل المنشآت الصحية لتحديد الإجراءات المطلوبة واطلاع الموظفين على الخطوات والإجراءات المعتمدة من ضمان وذلك بغية تزويد المشتركين بأفضل الخدمات الصحية.
وكخطوة أولى، عينت ضمان ممثلين عنها في المستشفيات الحكومية من أجل مساعدة المشتركين وتقديم كل أنواع المساندة دون التدخل في أي من الأعمال الإدارية الخاصة بالمستشفيات حيث تقتصر مهامهم على تقديم الدعم الكامل لمشتركي ضمان. وقال الدكتور مايكل بتزر الرئيس التنفيذي لـ «ضمان»، ان الشركة تقوم حاليا بإطلاع كل الموظفين في المنشآت الطبية المعتمدة على جميع الإجراءات والشروط المعتمدة للموافقة على الخدمات الطبية .
وهي تتعاون معهم لتحديد معايير جديدة تسهل عمل الطرفين والعمل وفق المعايير الدولية المستخدمة في قطاع التأمين لما له من تأثير ايجابي على تعزيز الخدمات الطبية المقدمة في المجتمع. وأوضحت «ضمان» أن عملية الموافقة المسبقة تحتاج من 15 إلى 20 دقيقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيث يتم خلالها مساعدة المشترك في اختيار الإجراءات المناسبة وتجنب الجراحة والإقامة غير الضرورية في المستشفيات للحصول على الدعم والانتفاع الكامل من برامج الضمان الصحي.