زار وفد من الهيئة العامة للمعلومات مركز خدمة العملاء ببلدية دبي للاطلاع والاستفادة من تجربة البلدية في مجال خدمة العملاء في إطار التعاون وتبادل الخبرات والتجارب العملية بين الدوائر المحلية بدبي والهيئات والمؤسسات الاتحادية.

واستعرض عيسى أحمد درويش رئيس مركز خدمة العملاء في الدائرة أحدث الأساليب المطبقة في مجال خدمة العملاء وتبسيط الإجراءات، وأنظمة انتظار المراجعين وشكاوى العملاء والخدمات الالكترونية وتحفيز العاملين في خدمة العملاء.