أكملت هيئة الحكومة الالكترونية برأس الخيمة ربط جميع الدوائر الحكومية بالحاسب الآلي تمهيداً للبدء في تقديم الخدمات للجمهور عبر نظام التقنية الالكترونية العصرية. ويقول د. هاشم الرفاعي مستشار الحكومة للتقنية والمعلومات مدير عام هيئة الحكومة الالكترونية : باتت الأمور جاهزة وتنتظر التدشين الرسمي وعندما يتم ذلك فإن الجمهور سيكون بمقدوره الحصول على 30 خدمة ملحة وهو جالس في عقر داره أو مكتبه.

وتشمل الخدمات التي سيتم توفيرها عبر الانترنت سداد فواتير خدمات الاتصالات والكهرباء والماء وتخليص المعاملات مثل إصدار وتجديد الرخص والبطاقات والشهادات الخاصة بالبلدية والأراضي والصرف الصحي والدائرة الاقتصادية وإدارة المرور والترخيص، كما يمكن انجاز المعاملات القضائية وشؤون الموظفين والمصارف والتعليم الالكتروني إضافة للحصول على المعلومات التي تتعلق بحركة الطائرات .

وأوضح الرفاعي الذي يقوم حاليا بزيارة للرياض بغية التعرف على جدوى التعامل مع إحدى الشركات في مجال التقنية انه تم تأمين كل الإجراءات الاحترازية التي تضمن تأمين سلامة المعاملات عبر شبكة الانترنت.

ومن أجل تطبيق نظام الحصول على الخدمات عبر الانترنت بصورة متقنة وسهلة نفذت هيئة الحكومة الالكترونية دورات تدريبية تأهيلية لموظفي الدوائر المحلية تضمنت الكيفية التي يتم بها التعامل مع الشبكة وتقديم خدمات بمنأى عن الروتين و المشاكل.

وبحسب الرفاعي وهو خبير مواطن في مجال التقنية الحديثة فإن رأس الخيمة تتطلع لتطبيق نظام التخاطب الالكتروني أي العمل على إرسال بريد الكتروني موثق بالختم والشعار وكذلك التعامل برسائل نصية قصيرة بالإضافة لأرشفة الوثائق الورقية والالكترونية وتوفير أجندة الكترونية والتذكير بالمواعيد.

يذكر أن هيئة الحكومة الالكترونية تنفذ الآن بالتعاون مع إحدى الشركات المتخصصة مشروعا يتعلق بنظم المعلومات الجغرافية كلفته 10ملايين درهم. ويقول مدير عام الهيئة: إن أهمية مشروع نظم المعلومات الجغرافية تنطلق من إدراج خارطة عصرية بالبوابة الالكترونية تساعد المراجعين والسياح على الوصول للأماكن التي يرغبون فيها من دون مشقة .

رأس الخيمة ـ سليمان الماحي