تقوم هيئة الامارات للهوية بتوصيل بطاقات الهوية الجديدة الى الاشخاص المسجلين في برنامج السجل السكاني وبطاقة الهوية بالدولة اعتبارا من شهر يوليو المقبل وذلك بموجب الاتفاقية التي وقعتها الهيئة امس مع مؤسسة الامارات للخدمات البريدية التجارية «امبوست» بمقر مركز العمليات التابع للهيئة في ابوظبي بحضور درويش الزرعوني مدير عام الهيئة وسلطان المدفع المدير التنفيذي لـ «امبوست» كما وقعت الهيئة اتفاقية مماثلة مع شركة الانظمة الذكية بحضور معتز زيدان مدير عام الشركة تقوم بموجبها الشركة بتغليف البطاقات ووضعها في مظاريف باسم العميل وعنوانه لتتولى «امبوست» توصيلها للعملاء.
وقال درويش الزرعوني ان توقيع الاتفاقيتين وتقديم هذه الخدمات الجديدة في اطار حرص الهيئة على التيسير على المتعاملين مع الهيئة وايصال البطاقات اليهم في مقار العمل والبيوت وازالة العبء عنهم وتوفير الوقت الجهد وعناء الوصول الى مراكز الهيئة لاستلام البطاقات لذا رأينا ايصال البطاقات الى نفس اماكن تواجدهم كخطوة في اطار سياسة الهيئة الرامية الى رفع مستوى ادائها وخدمة عملائها كما انها تساهم في تخفيف الازدحام على مراكز التسجيل التابعة للهيئة بما يضمن التنفيذ السريع لخطط الهيئة تماشيا مع استراتيجية الحكومة الاتحادية الرامية الى رفع مستوى الاداء الحكومي في الدولة.
واشار الى ان تكلفة الخدمة الجديدة تبلغ 15 درهما فقط للبطاقة الواحدة يتحملها صاحب البطاقة وتوزع بين «امبوست» و «الانظمة الذكية» وستكون هناك في المستقبل المزيد من الحلول الاخرى لمصلحة المتعاملين مع الهيئة.
واضاف ان الهيئة لديها استراتيجية سيبدأ تنفيذها اعتبارا من الشهر المقبل على مدار 3 سنوات لتسجيل ما يقارب 5 ملايين شخص من المواطنين والمقيمين بالدولة ولذا وجدنا ان ايصال البطاقات للمتعاملين مع الهيئة حل عملي في ظل زيادة الاعداد المتوقع اصدار بطاقات هوية لها في المرحلة المقبلة وان يكونوا راضين عن مستوى الخدمة المقدمة لهم مشيرا الى ان البطاقات يقتصر استلامها على صاحبها او الشخص الذي لديه توكيل من صاحبها ومخول من قبله بالاستلام.
وقال سلطان المدفع المدير التنفيذي لـ «امبوست» ان هذه الخدمة تضاف الى سلسلة الخدمات المتميزة التي تحرص «امبوست» على توفيرها بالتعاون مع الهيئات الحكومية في الدولة بهدف تسهيل الاجراءات الحكومية.
واكد اهمية مشروع برنامج السجل السكاني وبطاقة الهوية الذي يتطلب دعم وتعاون جميع المؤسسات الحكومية والخاصة لما يتضمنه من اهداف استراتيجية واعدة تضع الامارات في مصاف الدول المتقدمة، مشيرا الى ان المؤسسة سوف تتسلم البطاقات من المركز الرئيسي للهيئة مغلفة ومسجل عليها اسماء وعناوين اصحابها ويتم ايصالها الى جميع مناطق الدولة من السلع وحتى خورفكان وسيتم الاتصال بالعميل للتأكد من موقعه بدقة وسيتم استخدام خدمة الرسائل النصية القصيرة لابلاغ صاحب البطاقة او من ينوب عنه بموعد التسليم ويتكرر الاتصال به عدة مرات وفي حال عدم توصليها له بعد اسبوعين تعاد البطاقة الى الهيئة.
ومن جانبه قال معتز زيدان مدير عام شركة الانظمة الذكية ان البرنامج الذي تتولاه هيئة الامارات للهوية سيسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية في الامارات معربا عن سعادته بان تكون شركته احد الاطراف الداعمة لخدمة توصيل بطاقات الهوية والتي تأتي من رغبة الشركة العميقة في المساهمة في رفع مستوى الخدمات التي تقدمها الدوائر والمؤسسات الحكومية.
أبوظبي ـ ممدوح عبد الحميد