شهد العميد الدكتور جمال محمد خليفة المري نائب القائد العام لشرطة دبي، بحضور العميد عبدالقدوس عبدالرزاق محمد مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، حفل تكريم فرق عمل استطلاع الرأي في الإدارات العامة ومراكز الشرطة، التي أسهمت في تنفيذ استطلاعات الرأي، لأفراد الجمهور الداخلي والخارجي على مدى العامين الماضيين.
تضمن الحفل تكريم 122 عضواً من فرق استطلاعات الرأي في القيادة العامة لشرطة دبي، و5 أعضاء من فريق استطلاع رأي جداف دبي، حيث حصلت الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، على جائزة الإدارة المتميزة في إنجاز استطلاعات الرأي.
ووجه العميد الدكتور جمال المري، في كلمته خلال الحفل الذي حضره مديرو الإدارات العامة ومراكز الشرطة، الشكر إلى فريق عمل مركز استطلاع الرأي في الإدارة العامة للجودة الشاملة، وأمر بمنح أعضائه مكافأة مالية، تقديراً للجهود الكبيرة التي بذلوها طوال الفترة الماضية، ليقف المركز عملاقاً يؤدي خدمات استطلاع الرأي داخلية وخارجية كبيرة،
كانت محل إشادة من المؤسسات والدوائر الحكومية والخاصة كافة، التي أثنت على جهود هذا الفريق، وما توقيع اتفاقية الشراكة والتعاون مع الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة، مؤخراً، ومن قبلها مع جداف دبي، إلا ثمار جهود فريق عمل ناجح.
وأشار، إلى أن الجميع يدرك أن مقاييس الرأي، أصبحت أحد دعائم التقييم في المؤسسات الحكومية، فبعد أن ظلت حكراً على القطاع الخاص من خلال الاهتمام بما يسمى بـ ( صوت العميل)، لتلبية رغباته ومتطلباته في السلع والخدمات، ها هي المؤسسات الحكومية المتطورة تسعى إلى قياس أدائها من خلال (صوت هذا العميل)، ونحن في شرطة دبي، نعطي أهمية كبيرة لآراء الناس في خدماتنا،
ونسعى إلى تقديمها بالأسلوب والطريقة التي ترضي جميع المتعاملين معنا، فإلى جانب مؤشرات الأداء الداخلية، تشكل مقاييس رأي المتعاملين أهمية كبيرة في تحديد توجهاتنا وبناء سياساتنا وخططنا وأهدافنا، ومن خلال هذه الأهمية نستطيع أن ندرك مدى أهمية استطلاع الرأي، وتستطيعون أنتم أن تدركوا أهمية العمل الذي تقومون به في مختلف مراحله، فأنتم تقومون بعمل فني متقدم ومتخصص يصب بشكل مباشر في تطوير الأداء ويخدم مختلف قطاعات العمل في القوة.