بلغ عدد أذون الدخول التي أصدرتها إدارة الجنسية والإقامة في أبوظبي خلال العام الماضي 414 ألفا و 519 منها 133 ألف تأشيرة زيارة و82 ألفا و 99 تأشيرة للخدم وعمال المزارع والعمال على كفالات شخصية. وبلغ عدد الاقامات الصادرة في أبوظبي خلال العام الماضي 515 ألفا و 436 إقامة وبلغ عدد تأشيرات الزيارة لمهمة 11 ألف تأشيرة.
وأكد العميد ناصر المنهالي مدير إدارة الجنسية والإقامة في أبوظبي أن الإدارة بدأت تنفيذ برنامج جديد وطموح للموظفين يدعى برنامج «العميل» الذي يهدف إلى تدريب الموظفين وخاصة الذين يعملون في الكاونتر على التعامل مع الجمهور وإنهاء الإجراءات بسهولة ويسر.
وقال إن الانجازات التي حققتها الإدارة في سرعة انجاز المعاملات وجودة الأداء في الفترة الماضية جاءت تنفيذا لتوجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وزير الداخلية باعتماد منظومة الحلول الالكترونية المتكاملة في إدارات الجنسية والإقامة حتى تواكب النهضة التي تشهدها الدولة في مختلف المجالات.
وأشار إلى انه تمت زيادة عدد الموظفين وتطوير قدراتهم من اجل تحقيق أفضل معدلات الأداء وتحسين التعامل مع الجمهور وتنظيم دورات لهم لتمكينهم من التعامل مع الجنسيات المختلفة إضافة إلى تمديد ساعات الدوام الرسمي من السابعة والنصف صباحا إلى الثامنة والنصف مساء واستمرارية العمل في المناسبات والأعياد.
وقال انه تم إدخال مجموعة من الخدمات للجمهور منها خدمة «العاجل» لانجاز المعاملات في وقت قياسي يستغرق أقل من ساعة وأحيانا مقابل رسوم إضافية إضافة إلى إدخال خدمة «الامبوست» لتسليم المعاملات لأصحابها في منازلهم ومقار عملهم وفتح فروع جديدة للإدارة في القوات المسلحة وبلدية أبوظبي والرحبة والمصفح الصناعية كما سيتم افتتاح فرعين في بني ياس والمصفح السكنية قريبا.
أبوظبي- ماجدة ملاوي