أعرب المهندس صلاح بن بطي عضو المجلس التنفيذي مدير عام دائرة التخطيط والمساحة عن شكر وتقدير وامتنان الدائرة لما يوليه صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة من اهتمام بالغ لتنمية وتطوير أداء الدائرة لتقديم الخدمات الشاملة والمتكاملة لرجال الأعمال والمستثمرين ولمتابعة التطورات الاقتصادية والنهضة العمرانية التي تشهدها الإمارة والعمل على تحديث الهيكل الإداري لمواكبة تطلعات الدائرة في تحقيق أهدافها.
جاء ذلك خلال مراسم توقيع عقد بين دائرة التخطيط والمساحة ومعهد التنمية الإدارية لتطوير الهيكل التنظيمي للدائرة وتقديم الخدمات الاستشارية الإدارية والفنية وإعداد المقترحات وبلورتها بشأن متطلبات التطوير والتحديث في الهيكل التنظيمي والتوصيف الوظيفي والأنظمة المعمول بها في هذا الشأن بالدائرة.
وأكد المهندس صلاح بن بطي على ان الاتفاقية تهدف إلى إعداد مقترح الكادر الجديد في ضوء المسوحات والدراسات الميدانية والتفصيلية والتي أعد لها برنامج زمني محدد لتنفيذها والاستفادة من أحدث التجارب والتطبيقات والنظريات الإدارية الحديثة في علم الإدارة للوصول لأفضل النتائج المرجوة في علم الإدارة والارتقاء بالكوادر الإدارية وتنمية مهاراتهم وتم طرح مرئيات الدائرة وأهدافها الاستراتيجية وضرورات التطوير والتحديث التي تخدم توجهات الدائرة في تنمية الكوادر البشرية وأيضاً في تحقيق المزيد من جودة الخدمات والأنشطة وتنشيط الحركة الاقتصادية والاستثمارية في الشارقة ودولة الإمارات بشكل عام.
وأوضح م. صلاح ان الدائرة قطعت شوطاً كبيراً في مجال تطوير النظام الإداري لها وقامت بتشكيل لجان للوحدات التنظيمية وقامت بجمع معاملات الدائرة كافة وحصرها وإعداد النماذج والطلبات لهذه المعاملات ووصف المهام، وتم تدريب فرق العمل في الوحدات الإدارية والأقسام على سرعة انجاز هذه المعاملات وإلغاء ازدواجية مهام العمل وتم وضع خط سير كل معاملة وكذلك تم إعداد الوصف الوظيفي لكل موظف وتفويض الصلاحيات بدءاً من مدراء الإدارات ومن ثم رؤساء الأقسام فرؤساء الشعب ضمن نظام واضح مكتوب وتم الاستعانة بالدعم الالكتروني سواء من قبل موظفي مركز تكنولوجيا المعلومات أو بيوت الخبرة العاملة وتم تشكيل لجان عدة لتطوير العمل بين الإدارات ومنع التضارب وإزالة المعوقات.
وتم استحداث مركز المعاملات لإنجاز كل معاملات الإدارة تحت سقف واحد بالتوازي مع الترتيبات الإدارية التنظيمية التي تسعى من خلالها الارتقاء بمستوى الخدمات وتم استخدام آليات جديدة للتطوير المستمر لأداء الدائرة والتي سوف تُجنى ثمارها في القريب العاجل عن طريق انجاز معظم معاملات الدائرة ضمن إطار الحكومة الإلكترونية وتم فعلاً حصول مركز المعاملات بالدائرة على شهادة الجودة الايزو ويعكس هذا المستوى العالي الذي وصل إليه معدل إنجاز المعاملات بالدائرة في مجال ضبط الجودة وإدارة النشاط ما يعد فخراً للدائرة ويشكل حافزاً قوياً للارتقاء بمستوى أدائها وتحسين خدماتها وتأكيد التزامها بالمواصفات والمقاييس العالمية.
الشارقة ـ فهمي عبدالعزيز