أطلقت «تسجيل»، خدمة فحص وتسجيل السيارات التي توفرها شركة بترول الإمارات الوطنية «اينوك»، برنامجاً تدريبياً في مقر «قرية تسجيل الشارقة»، يستهدف 74 موظفاً لإطلاعهم على التقنيات المتطورة في مجال هندسة السيارات.ويهدف هذا البرنامج الذي انطلق في 12 فبراير الجاري ويستمر لمدة 10 أسابيع بتكلفة تتجاوز ربع مليون درهم، إلى تعزيز كفاءة موظفي خدمة العملاء في مختلف مراكز «تسجيل» وفقاً لأرقى المعايير وأفضل الممارسات العالمية.
ويضم البرنامج التدريبي 20 مساعد مدير محطة ومساعد مدير متدرب و54 مشرفاً فنياً وفنيي سيارات. كما يشارك في الدورة عدد من الفنيين في هيئة الطرق والمواصلات بدبي وشرطة الشارقة. وقال إياس بن هندي، مدير «تسجيل» اننا نحرص كمركز خاص لتسجيل وفحص المركبات، على توفير خدمات متطورة لعملائنا وفقاً لأعلى معايير الجودة.
وبناء على ذلك، فإن تدريب وتزويد موظفينا بأحدث المعلومات والخبرات حول هندسة السيارات، من العوامل التي تلعب دوراً محورياً في المحافظة على مكانتنا الرائدة في هذا القطاع. ويتضمن البرنامج جلسات نظرية وأخرى عملية تشمل القيام بزيارة ميدانية لإحدى المراكز في دبي، حيث سينقسم المشاركون إلى فريقين، يضم الفريق الأول مساعدي مديري المحطات، والمساعدين المتدربين، في حين يضم الثاني المشرفين الفنيين وفنيي المركبات.
ويوفر البرنامج التدريبي للفريق الأول تفاصيل حول هندسة المركبات تشمل نظام القيادة والمكابح والإطارات والعجلات والشاسيه والهيكل، بينما يتضمن برنامج الفريق الآخر معلومات وافية حول تقنيات تصليح السيارات بعد الحوادث، وإجراءات تصليح الهيكل ونوع اللِّحَام المعتمد في التصليح وحدود التصليح المقبولة.
وأضاف بن هندي انه علاوة على ذلك، سيتم تنظيم البرامج التدريبية المتخصصة بالتعاون مع شركات السيارات الرائدة في مراكز التدريب المكثف التابعة لها، وذلك بعد انتهاء البرنامج التدريبي الحالي في شهر ابريل المقبل.