كشف د.محمد صالح بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودية أن اجتماعا للجنة البريدية لدول مجلس التعاون الخليجي يعقد الشهر الجاري بالرياض لوضع الخطوات النهائية والاتفاق على حجم رأس المال بشأن تأسيس شركة بريد سريع وشحن موحدة لدول الخليج والذي تم الاتفاق على تسميتها بشركة (جلف اكسبريس).
وقال بنتن في تصريحات على هامش جلسات مؤتمر البريد والشحن للشرق الأوسط وافريقيا الذي يعقد في فندق البستان روتانا بدبي: ان المناقشات بشأن عمليات التأسيس للشركة قطعت أشواطا كبيرة، مضيفا أن مؤسسات البريد الخليجية تمتلك الإمكانيات والخبرات لتأسيس وإدارة شركات للشحن السريع والشحن البري خصوصا وأنها شركات مربحة بدلا من أن تترك المنطقة للشركات الأجنبية للعمل وحدها والاستفادة من السوق بمفردها.
من جانب آخر صرح لاسين شويطر مدير التدريب والتطوير والموارد البشرية في اتحاد البريد العالمي أن الاتحاد يسعى لتأسيس شبكة الكترونية لنقل الأموال في دول الخليج وربطها بالشبكة الدولية للاتحاد وبتكلفة أقل في نقل الأموال مقارنة مع الشركات الخاصة.
وعرض محمد صالح بنتن خلال الجلسة الأولى لليوم الثاني للمؤتمر تجربة البريد السعودي في مجال إعادة الهيكلة وعمليات التطوير والتحديث التي طالت جميع الخدمات المقدمة، مؤكدا على أن التجربة السعودية اعتمدت على وضع العميل في مقدمة أولوياتها بحيث يكون من حقه الحصول على خدمة متميزة .
وأضاف أن أهم مشكلة واجهت البريد عند القيام بعملية إعادة الهيكلة هي العناوين البريدية والسبب في تأخير وصول البريد، واعتمدنا على التقنية في حل هذه المشكلة من خلال طريقة جديدة لعنونة المنازل دون التأثير علي البيئة المحيطة حيث استخدمنا نفس اسم المدينة والشارع وأضفنا فقط رقم البيت كما قمنا بتقسيم العمليات البريدية إلى وحدات مستقلة وصل عددها إلى 9 وحدات وحصلنا على شهادة من خبراء البريد الدوليين على أن هذه هي أفضل طريقة لإدارة البريد وأصبحت التجربة السعودية نموذجا تأخذ به دول عديدة في المنطقة حيث لا توجد دولة تعرض لتجربتها في تطوير البريد دون الإشارة بإعجاب وتقدير إلى التجربة السعودية .
وأكد بنتن أمام المؤتمر أن وحدات البريد التسع أصبحت مربحة مثل شركة ناقل و البريد الدعائي والمكاتب الأمامية، مضيفا أن كل وحدة من الوحدات تضع في عملها تطوير خدماتها وتحقيق ربحية ولهذا السبب نضع ضمن أهدافنا المستقبلية بعد خصخصة هذه الوحدات التي أصبح لكل واحدة منها مديرها المسؤل أن تتحول كلها إلى شركات مساهمة عامة يطرح منها جزء للاكتتاب العام للجمهور.
وأوضح أن البريد السعودي يعمل على تطوير خدماته بشكل مستمر ومن ضمن الخدمات الجديدة انه سيمنح كل عميل بريدا إلكترونيا يستطيع من خلاله التعرف علي الرسائل التي يحويها صندوق البريد الخاص به ، وفي حال عدم قيامه بتفريغ صندوقه من الرسائل التي ترد إليه بعد ورود عدد معين من الرسائل ستقوم إدارة البريد بطباعة رسالة بعدد الرسائل التي وردت إلى صندوقه ووضعها في الصندوق وكذلك إبلاغه عبر الميل وجرى تركيب 5,2 مليون صندوق بريد والعمل جار لتركيب عدد مماثل خلال الفترة المقبلة ضمن خطة لزيادة عدد الصناديق البريدية في كافة أرجاء المملكة لتلبية الطلب المتزايد من العملاء. وواصل أمس مؤتمر البريد العالمي للبريد السريع والشحن في الشرق الأوسط وافريقيا جلساته، حيث تناولت الجلسات مستقبل الخدمات البريدية السريعة خلال العقدين المقبلين.
واستعرض أحمد تهلك مدير مؤسسة التسويق والترويج التابعة لبريد الإمارات كيفية تسويق الخدمات البريدية والرؤية البريدية للمؤسسة في المستقبل وتطبيقها.
دبي ـ عادل السنهوري