أعلنت إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد عن اطلاق خطها الساخن لجمهور المستهلكين لتلقي شكواهم ومتابعتها مع الجهات المعنية وهو 600522225. وأكد الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد ان الوزارة جادة في البحث والمتابعة لكل الخروقات التي تحدث في السوق التجارية لقانون حماية المستهلك وان كادرها الوظيفي سيقوم بالمتابعة الميدانية وصولاً إلى حماية المستهلك من كل اشكال التلاعب سواء كان في السعر أو النوعية .
وأشار إلى أن هناك الفاكس في خدمة المستهلكين لإرسال أية شكوى مكتوبة أو أية مرفقات يود المستهلك موافاة الوزارة بها فضلاً عن هواتف مباشرة أخرى يستطيع المستهلك الاتصال من خلالها لتقديم شكواه أو الاستفسار عن أي موضوع يتعلق سواء في القانون الخاص بحماية المستهلك أو طرح أية ملاحظات أخرى.
وفي معرض الخدمات التي تقدمها الوزارة للمستهلكين ، أكد الدكتور النعيمي أن الوزارة تنشر دورياً قوائم بأسعار أهم السلع الاستهلاكية لاطلاع المستهلكين عليها. كما اكد أن الوزارة وقفت بحزم ازاء التكتلات التي حدثت في حينها بين بعض المنتجين بهدف زيادة الأسعار ومنعت ذلك لأنه يخالف قوانين الدولة التي تمنع الاحتكار وتشجع على المنافسة.
كما قدمت الوزارة من خلال موقعها على شبكة الانترنيت لائحة بالنصائح والارشادات من باب التوعية الشامل. وأشار الى أن الوزارة بصدد عقد ندوة قريبة لتوعية المستهلكين وتقديم النصح والارشاد لهم ، بما يحقق مصالحهم .
دبي - (البيان):