تستعد بلدية الشارقة لإطلاق مشروع الخدمات الالكترونية E -services، والذي يضع المسؤولين في البلدية اللمسات الأخيرة عليه استعدادا لإطلاقه ضمن آلية الكترونية محكمة، ويأتي هذا المشروع تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور والارتقاء بمستوى هذه الخدمات إلى أرقى المعايير.
حيث من المقرر أن تبدأ بلدية الشارقة بتنفيذ المشروع في النصف الثاني من العام الحالي بعد أن حصلت على عروض من أكثر من شركة متخصصة في مجال الاتصال الإلكتروني لتنفيذ المشروع ويصار الآن إلى دراسة العرض الأفضل لمباشرة التنفيذ. وكان سالم محمد العويس رئيس هيئة مكتب المجالس البلدية لإمارة الشارقة أوعز إلى إدارة تقنية المعلومات في بلدية الشارقة بوضع دراسة شاملة عن آلية تطبيق الخدمات الإلكترونية ونوعية وكيفية الخدمة التي سيقدمها البرنامج للعميل حيث ستوفر هذه الخدمة المزيد من قنوات الاتصال مع العملاء.
ومن جانبه قال صلاح الحاج مدير عام بلدية الشارقة: ان هذه الخدمة تعتبر بمثابة القفزة النوعية على مستوى الخدمات التي تقدمها البلدية للعميل حيث سيعمل برنامج الخدمات الإلكترونية على توفير مزيد من قنوات الاتصال مع العملاء من أفراد وشركات ومؤسسات حيث سيصبح العميل قادراً على تقديم معاملته ومتابعتها ودفع الرسوم من خلال الولوج إلى الموقع الإلكتروني لبلدية الشارقة.
وبهذا سيكون العميل قادراً على متابعة معاملاته دون المراجعة في مبنى البلدية وذلك سيوفر طبعاً الكثير من الوقت والجهد بالنسبة له أما بالنسبة للموظفين فهم سيتابعون عملهم بشكل عادي مع المراجعين من خلال حضورهم شخصياً إلى مبنى البلدية أو من خلال متابعة معاملتهم من خلال الموقع الإلكتروني وبالتالي ستكون صفوف المراجعين في المبنى أقل ضغطاً من السابق، حيث ستوفر هذه الخدمة استخراج رخص المباني، خدمة الموردين، توصيل خدمة الصرف الصحي، خدمة مختبرات البلدية، معهد السياقة.
الشارقة ـ فهمي عبدالعزيز