استقبل علي العوضي رئيس شعبة خدمة العملاء بمحاكم دبي وفداً من مركز بلدية الكرامة الذي ضم عيسى الغفاري رئيس مركز بلدية الكرامة، وجاسم الطنيجي ضابط خدمة العملاء وعبدالله خادم ضابط جودة، وتهدف الزيارة إلى تبادل الخبرات مع الدوائر الحكومية.
وعرض العوضي مراحل إنشاء شعبة خدمة العملاء بالمحاكم والخدمات التي تقدمها المحاكم للجمهور من خلال الشعبة، وذلك ضمن رؤية المحاكم الساعية لتقديم أفضل الخدمات والوصول إلى الريادة.كما أوصى بتبادل الزيارات مع كل الدوائر الحكومية والخاصة لتبادل الخبرات في ما بينها ولنشر المبادرات والممارسات الإيجابية. مثل المحاكم صلاح سالم مسؤول مركز الاتصال، وسلطان نصيب مسؤول استعلامات وفيصل الأصلي منسق خدمة الجمهور وإيمان مصبح منسق خدمة العملاء.