تبدأ شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) اليوم بتقديم خدمات الهاتف المتحرك رسمياً في جميع أنحاء الدولة، إذ سيتمكن العملاء الذين حجزوا أرقامهم خلال حملة احجز رقمك (055) من تأكيد الحجز ودفع قيمة باقة الخدمة عبر الانترنت اعتباراً من اليوم. وأوضح عثمان سلطان المدير التنفيذي لـ (دو) أن شرائح الهاتف المتحرك SIM ستكون متوفرة للجمهور اعتباراً من 25 فبراير في جميع منافذ البيع وأن عملية توصيل باقات الخدمة وشرائح SIM بالبريد السريع ستستغرق بضعة أسابيع.

وأشار إلى أن نظام الدفع بالثانية مفهوم جديد في احتساب قيمة المكالمات في الدولة، وأن قيمة الثانية هي نصف فلس فقط، وأن شريحة الهاتف المتحرك الخاصة بـ «دو» تخزن 1000 رقم و100 رسالة نصية قصيرة.

وأوضح أن مراكز خدمة المؤسسات ستتوفر على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع على الرقم 188 من الهاتف المتحرك في «دو». كما أن تأمين خدمة التجوال الدولي سيكون مجاناً للمواطنين وبقيمة 2000 درهم للوافدين، وأن قيمة مكالمة خدمة عملاء (دو) المتوفرة بثلاث لغات هي 30 فلساً للمكالمة الواحدة، وأن قيمة مكالمة خدمات دليل الهاتف هي درهم واحد فقط، كما سيتم السماح بإجراء مكالمة أو مكالمتين بعد انتهاء الرصيد على أن تخصم من قيمة الرصيد الجديد.

وستوفر «دو» مجموعة من الخدمات للعملاء أفراداً ومؤسسات، وتتضمن خدمات «دو» للأفراد (خدمة الدفع بالثانية، خدمة أنا وأحبائي، خدمة عالمي، خدمات الجيل الجديد)، وستكون متاحة للمشتركين بنظام الدفع الفوري أو نظام الاشتراك الشهري. فيما تشمل خدمات «دو» للمؤسسات (خدمة مدراء الحسابات المتخصصين، ومركز خدمة المؤسسات، ونظام محاسبة تتميز بالشفافية والإنصاف، وحلولاً مصممة خصيصاً للمؤسسات)، والتي صُممت لتلائم حاجات ومتطلبات المؤسسات.

دبي ـ محمد بيضا