ألقت الدكتورة بشرى الشمري الاختصاصية الاجتماعية في جامعة الشارقة محاضرة بعنوان «فن التعامل مفتاح قلوب الناس» أكدت فيها أن التعامل مع الآخرين فن من الواجب تعلمه ومهارة من المفيد اكتسابها وأسلوب حياة يلزم إجادته، مسلطة الضوء على فن التعامل مع الطالبات معتبرة إياها من أهم المهارات التي يجب على مشرفات السكن إجادتها وإتقانها .
وقالت الشمري إن التعامل مع الطالبات ينصب في ثلاث قواعد رئيسة الأولى المفاهيم الشخصية الخاطئة إذ يعتقد البعض أن التعامل مع الطالبات برفق ضعف في الشخصية ويرى البعض أن قوة الشخصية ترتبط بالشدة المفرطة وذلك يزداد الأمر سوءا ، فيما اعتبرت المؤهلات القاعدة الثانية لكسب الطالبات إذ يجب على المشرفة أن تكون مؤهلة نفسيا وعلميا وتربويا لتكون قادرة على التعامل مع الطالبات في إطار حضاري وأوضحت أن القاعدة الثالثة أهمها الإصغاء للطالبات والمساهمة في تحسين ظروفهن وحل مشاكلهن إضافة إلى الاهتمام الصادق بالطالبات .(البيان)