عقدت وزارة تطوير القطاع الحكومي حلقة نقاش تفاعلية مع مجموعة من خبراء الجودة والتميز من مختلف القطاعات والمجالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، حول برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي مساء أمس في فندق دوست في دبي، بحضور معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير تطوير القطاع الحكومي وجمع من مديري جوائز الجودة وبرامج التميز والمختصين في مجال الجودة والتميز. وافتتح المنصوري الحلقة النقاشية.
حيث دعا الخبراء إلى دعم التوجه نحو الجودة من خلال خبراتهم في مجال الجودة للاستفادة منها في التطبيقات العملية لضمان تطبيق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي الذي اعتبره من أسمى المبادرات التي تعزز ثقافة التميز في الوزارات والهيئات الاتحادية في الدولة. وأكد معاليه على ضرورة تحقيق النجاح لهذا البرنامج الطموح الذي يحمل اسم صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله وليجسد تطلعات سموه ويعبر عن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي، رعاه الله.
وقدم الدكتور علي بن عبود وكيل وزارة تطوير القطاع الحكومي عرض عن رؤية ورسالة وأهداف وفئات البرنامج، وقام الدكتور منصور العور مدير عام الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة بإدارة الحلقة النقاشية التي شهدت طرح مجموعة غنية من الأفكار والاقتراحات البناءة التي تهدف إلى تعزيز رؤية البرنامج وتضمن تطبيقه بأرقى صورة ممكنة. وأظهر الخبراء إجماع كامل على ضرورة تعزيز رؤية وأهداف برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي من خلال بناء القدرات المؤسسية للوزارات الاتحادية وتشكيل فرق عمل متخصصة تسهر على مراقبة أداء تطبيق البرنامج ووضع الإطار التنظيمي المناسب لتطبيق أهدافه بصورة محترفة وناجحة.
وأكد الخبراء أيضا على ضرورة التوأمة بين الوزارات الاتحادية والدوائر الحكومية في دبي التي خاضت تجربة ناجحة في مجال الجودة والتميز، بالإضافة إلى إقامة ورش العمل والبرامج المتخصصة لمساعدة الموظفين على فهم أهداف وأهمية البرنامج بالنسبة لتطوير الأداء الحكومي وتحقيق التميز. وشدد الخبراء على أهمية السرعة في التطبيق وكسب الوقت والتزام القيادات الإدارية العليا بدعم البرنامج وإشراك المسؤولين والقياديين كمتحدثين رسميين باسم البرنامج لبث الوعي وحث وتحفيز الموظفين على الالتزام بتطبيق معايير الجودة التي يفرضها البرنامج.
وتم اقتراح أن يتم اختيار منسق خاص للجودة في كل وزارة ودائرة حكومية ليكون المحرك الرئيسي لتطبيق معايير الجودة والارتقاء بثقافة التميز. وفي الختام دعا الدكتور العور الخبراء إلى الالتزام الكامل بتبني الأفكار التي تم طرحها وتطويرها بشكل يدعم برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، ولتكون بمثابة المنصة أو القاعدة لبناء المزيد من الأفكار البناءة من أجل ضمان تحقيق أهداف البرنامج بصورة متميزة، وبالتالي تحقيق ثقافة التميز في الحكومة الاتحادية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتأتي هذه الحلقة في إطار الخطط التي تعدها الوزارة لإطلاق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي الذي سيتبعه سلسلة من الندوات التعريفية الخاصة بشرح الرؤية والرسالة والأهداف التي يرمي إليها البرنامج إلى كافة الجهات الاتحادية والمستويات الوظيفية.