أكد المقدم حمد عديل الشامسي رئيس فوج البعثة الرسمية في المدينة المنورة أن عدد الحجاج الذين وصلوا إلى المدينة المنورة لزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم بلغ أكثر من 12 ألفا و145 حاجا وحاجة من المواطنين والمقيمين بالدولة عن طريق 135حملة ومقاولا.
وقد قام المقدم حمد عديل الشامسي مساء اول من امس بزيارة مطار المدينة المنورة اطمأن خلالها على حجاج الدولة من المواطنين والمقيمين وتعرف على احتياجاتهم وأحوالهم وسبل العمل على تذليل كافة الصعوبات التي تقابلهم، وقد قدمت لهم البعثة الرسمية جميع الخدمات التي يحتاجونها وتقديم واجب الضيافة لهم.
وصرح المقدم حمد الشامسي بأن هذه الزيارات التفقدية تأتي في إطار عمل البعثة الرسمية من أجل تفادي الصعوبات والعقبات التي تقابل الحجاج أو الحملات وطمأنتهم بأن الإمارات معهم في أي مكان، وقال إن البعثة لها دور كبير في حل المشكلات التي تنجم بين صاحب الحملة والحجاج أو سوء التفاهم الذي ربما يحدث بينهما فتتدخل البعثة من أجل حل مثل هذه المشاكل.
وبين أن شعار كل العاملين في البعثة هو التفاني في الخدمة والسهر على راحة حجاج بيت الله الحرام ودعا الحملات والمقاولين إلى الصبر على الحاج حيث فيهم المرضى وذوو الحاجة، كما دعا الحجاج إلى عدم المغالاة في طلباتهم من الحملات للوصول إلى موسم حج على أعلى مستوى.
وفي لقاء قامت به «البيان» مع أحد أصحاب الحملات قال محمد إبراهيم سالم الطنيجي من حملة التروية بأبوظبي: إن الوزارة خصصت لهم 151 شخصا منهم 138 حاجا و13 من الإداريين ونقوم من جانبنا بتوفير المواصلات والسكن الجيد والعناية الطبية والطعام. وأضاف أن زيارة المدينة كانت في بداية الرحلة ثم سيتم بعدها التوجه إلى مكة المكرمة لأداء الفريضة.
وأشار الطنيجي إلى أن المشاكل أو سوء التفاهم بين الحملات والحجاج تأتي من خلال السكن وعدم رضا بعض الحجاج عن مستويات الخدمة، وخاصة من الحجاج الذين يأتون إلى الحج لأول مرة ولا يدرون أن الرحلة بها بعض المشاق ولابد من تحملها، فالحج جهاد ويجب الصبر على مشاقه.
وقال إن المشكلة الرئيسية التي تقابل جميع الحملات قبل موسم الحج تأتي من عدم قيام البعض من المواطنين بالتسجيل المبكر لدى الحملات حيث يأتي التسجيل ربما قبل خمسة أيام من السفر مما يسبب خسائر للمقاول وللحملة جراء هذا التأخير بعد تأجير الخيام ويجب أن يكون هناك توعية موسعة للحاج لكي يأخذ قراره مبكرا قبل الموسم لتلافي جميع المشاكل والسلبيات وخسائر الحملات.
المدينة المنورة ـ السيد الطنطاوي