أعلنت دائرة الصحة والخدمات الطبية في دبي أن نسبة التحول إلى الخدمات الإلكترونية في الدائرة وصلت إلى 88 %، ومن المتوقع أن تصل إلى 100% خلال الفترة القريبة المقبلة.
وقال سينا خوري مدير إدارة تقنية المعلومات بالدائرة إن الخدمات الإلكترونية تم تصنيفها إلى ثلاث فئات تتعلق بخدمات التراخيص الطبية وتشمل 40 خدمة، والخدمات الصحية 28 خدمة والخدمات العامة 4 خدمات وبمجموع 72 خدمة إجرائية تم تحويل 64 منها إلى خدمات إلكترونية، موضحا أن هذا التصنيف جاء بهدف تسهيل عملية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية.
وأوضح خوري أن الخدمات التي تقدمها الدائرة تم تقسيمها إلى خدمات معلوماتية وهذه الخدمات موجودة بشكل متكامل عن جميع مرافق الدائرة بخدماتها وإجراءاتها ويتم تحديث هذه المعلومات والبيانات بشكل شهري بحيث تتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها، أما الخدمات الإجرائية فقد تم تصنيفها إلى ثلاث فئات: خدمات التراخيص الطبية وهي الخدمات التي تقدم للقطاع الطبي الخاص في إمارة دبي وتبدأ من لحظة بدء المستثمر بمشروع طبي أو صحي خاص في الإمارة ومن ثم إصدار الترخيص للمنشأة الطبية والمهنيين وما يتبع ذلك من إجراءات تفصيلية كتجديد التراخيص والإعلانات الطبية وامتحانات المهنيين وغيرها، أما الفئة الثانية من الخدمات فتشتمل على الخدمات الصحية والاستفادة منها من قبل الأفراد والشركات كأن يطلب صاحب المنشاة الكشف الطبي لموظفي شركته أو مؤسسته والتعرف على نتائج الكشوفات بشكل إلكتروني إضافة لإصدار وتجديد البطاقات الصحية والاستفسار عن فواتير الموظفين الصحية.
وقال مدير إدارة تقنية المعلومات إن الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها لقطاع الأفراد فتضم حزمة من الخدمات تشمل إصدار وتجديد البطاقات الصحية والاستفسار عن المواعيد وتعديلها والتذكير بالمواعيد وموعد انتهاء البطاقة الصحية بالإضافة إلى تصفح الملف الإلكتروني للمريض مثل الاطلاع على بيانات ونتائج التحاليل المخبرية ونتائج الأشعة والتقارير الطبية بالإضافة إلى إمكانية تقديم طلبات إلكترونية للحصول على نسخة لشهادة الميلاد وطلب تقرير طبي ونسخ عن الشهادات المرضية وغيرها من الخدمات.
وأشار خوري إلى نسبة الإقبال المتزايدة على الاستفادة من الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة والتي وصلت في بعض الخدمات إلى 100% كخدمة تصديق الشهادات المرضية للقطاع الخاص وبمعدل 1600 معاملة شهريا، وخدمة شراء نماذج الإجازة المرضية بمعدل 1500 معاملة شهريا، كما وصلت نسبة تجديد البطاقات الصحية الكترونيا من قبل الأفراد إلى 36% وبمعدل 4400 معاملة الكترونية خلال شهر نوفمبر الماضي من أصل 12 ألف معاملة تمت في هذا المجال، الأمر الذي وفر الوقت والجهد على المستفيد ومقدم الخدمة (الدائرة).