أشاد الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي، بجهود جميع العاملين في الإدارة العامة للجودة الشاملة، ما ساهم في حصولها على شهادة منظمة أفكار البريطانية (ideas uk) العالمية لعام 2006م، كأول مؤسسة شرطية على مستوى الوطن العربي، وهي منظمة أنشئت عام 1987م، وتعنى بالاقتراحات والتدريب وتقديم الاستشارات.
وأثنى على سعي الإدارة العامة للجودة الشاملة الدائم إلى تطوير مستوى الأداء في مختلف الإدارات والمراكز بشرطة دبي، وتسخير الإمكانيات كافة، لمنافسة الأجهزة الشرطية على المستوى العالمي، لتحقيق التفوق المؤسسي القائم على تطبيق معايير التميز العالمية.
وقال الفريق ضاحي خلفان: نعمل على تطوير مستوى الأداء باستمرار، ونوظف قدراتنا التوظيف الأمثل، في إطار علاقة تعاون مثمرة مع أفراد الجمهور والشركاء، محفزة للإبداع والابتكار من خلال الرؤية التي رسمتها القيادة العامة لشرطة دبي، في استراتيجيتها لعام 2006م وحتى 2010م.
جاء ذلك خلال الجولة التفتيشية التي قام بها القائد العام لشرطة دبي، للإدارة العامة للجودة الشاملة، في إطار برنامج التفتيش السنوي لإدارات ومراكز شرطة دبي، حيث كان في استقباله، المقدم فهد المطوع مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، والمقدم خالد شهيل مدير إدارة تقييم الأداء، والرائد سيف مهير مدير إدارة التفتيش والرقابة.
وعقب تفتيش الطابور العام، شاهد الفريق ضاحي خلفان، عرضاً لإنجازات الإدارات الفرعية والأقسام التابعة للإدارة العامة للجودة الشاملة، خلال العام الجاري، ومنهجية العمل والخطط المستقبلية، التي تتضمن اعتماد المعايير الدولية في الأداء، وتعزيز مبدأ الشراكة مع المؤسسات العالمية في مجالات استطلاعات الرأي وتقييم الأداء، وتحقيق أفضل التطبيقات في المجالات الشرطية والأمنية، وتفعيل برنامج التقييم المؤسسي.
كما استمع القائد العام لشرطة دبي، إلى شرح من مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، حول فكرة إنشاء الإدارة في العام 1998م، ومراحل تطورها وأهدافها في تطبيق أعلى معايير الجودة في جميع الخدمات التي توفرها القيادة العامة لشرطة دبي لأفراد الجمهور.
وتحسين مستوى أداء العاملين في القوة، والمشاركة الفعلية في إجراء التغيير في الإدارات العامة والمراكز الشرطية، للارتقاء بالخدمات ومواكبة مسيرة التطور والتحديث التي تشهدها الدولة في مختلف المجالات.