أعلنت إدارة تاكسي دبي عن تزويد كافة مركبات «تاكسي دبي» البالغ عددها 3200 مركبة، بجهاز يوفر الإيصال (فاتورة)، يتضمن تفاصيل عن الرحلة من حيث تكلفة الأجرة وعدد الكيلومترات المقطوعة وغيرها من البيانات وذلك في إطار حرص مؤسسة المواصلات العامة بهيئة الطرق والمواصلات، على تطوير الخدمات ورفع مستوى الأداء وتحقيق رضا العملاء، واستجابة لملاحظاتهم واقتراحاتهم.
وقال عمار بن تميم مدير إدارة تاكسي دبي إن هذه الخدمة تأتي تطبيقاً لأرقى معايير الجودة وتطوير خدمة العملاء وتحسين خدماتها وتقديمها للمواطنين والمقيمين والسياح الزائرين لمدينة دبي بأفضل مستويات الجودة، مشيرا إلى أن هذه الخدمة متوفرة في سيارات الأجرة لبعض شركات الامتياز.
وأضاف إن هذه الخدمة توفر للعملاء الحصول على الإيصال «الفاتورة» لتقديمها لجهات عملهم، تتضمن كافة البيانات، كما انها توفر على الإدارة الوقت والجهد والمال، حيث يتم الحصول على الفواتير بصورة واضحة دون الحاجة إلى حضور السائق إلى مكتب الإدارة للحصول على دفتر الفواتير، وتعبئتها يدويا لمستخدمي الطريق.
وأوضح بن تميم أن هذه الخدمة تأتي بعد سلسلة من الخدمات التي أدخلتها مؤسسة المواصلات العامة لتطوير الخدمات لمستخدمي سيارات الأجرة حيث تم بتوفير جهاز حديث لتعقيم جميع سيارات الأجرة التابعة للمؤسسة، وتقوم المؤسسة صباح كل يوم بعد الانتهاء من تنظيف المركبات وتعبئتها بالوقود، بتعقيم جميع المركبات، بواسطة جهاز حديث يقضي على البكتيريا والروائح والغبار والأتربة، بالإضافة الى بعث روائح عطرية محببة داخل السيارات لخلق مناخ صحي، يضفي شعوراً بالراحة، موضحاً بأن عملية تعقيم المركبة لا تستغرق سوى ثلاث ثوان، ويستمر مفعوله لمدة 24 ساعة، مشيرا إلى أن مؤسسة المواصلات العامة قامت في أغسطس الماضي بصرف 100 ألف درهم فئة درهم وخمسة وعشرة وعشرين درهما، لجميع سائقي تاكسي دبي البالغ عددهم 4500 سائق، وذلك استجابة للملاحظات التي تلقتها الإدارة من العملاء مستخدمي سيارات الأجرة والسائقين، لتوفير السيولة النقدية الصغيرة، لإعادة المبلغ المتبقي من قيمة الأجرة للعميل.
دبي ـ «البيان»: