أطلقت هيئة الطرق والمواصلات بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة دبي أكبر دورة تدريبية لتوعية جميع سائقي سيارات الأجرة العاملين في تاكسي دبي وشركات الامتياز العاملة في الإمارة، ركزت على مبادئ وأخلاقيات القيادة على الطرقات، والالتزام بقواعد وقوانين السير، وتنمية الحس الأمني عند الساقين، بحضور عدد من المسؤولين في مؤسسة المواصلات العامة وشركات الامتياز وشرطة دبي.
واشرف على اعداد برنامج الحملة عبد الحكيم ثاني مدير إدارة الكفاءات البشرية في مؤسسة المواصلات العامة، وعمار بن تميم مدير إدارة تاكسي دبي، ويوسف سليمان عبدالله مدير الامتياز والرقابة على الخدمات، وهند يوسف اليوحه مدير الأداء والرقابة في إدارة التخطيط وتطوير الأعمال.
وتقام الدورة في قاعة المؤتمرات في دائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي، وتستمر لمدة 12 يوما، يشارك فيها أكثر من 8500 سائق، بواقع 700 سائق يوميا مقسمين على فترتين صباحية ومسائية، وتقدم المحاضرات باللغتين العربية والأوردية. وقال عبد الحكيم ثاني: ان برنامج الورشة اشتمل على عرض فيلم قصير يتضمن بعض الممارسات الخطرة التي يقوم بها السائقون مثل السرعة الزائدة والتجاوز في المواقع الخطرة، وتدريب سائقي سيارات الأجرة على كيفية التعامل مع مختلف الحالات التي تقع على الطريق، والتأكيد على ضرورة أن يترك قائد المركبة مسافة كافيه بين مقدمة مركبته والمركبة التي تسير أمامه، والالتزام بخط السير، وعدم تغيير المسار إلا في حالات الضرورة.
وتحدث عبد الحكيم ثاني عن مخاطر السرعة الزائدة التي تؤدي إلى وقوع حوادث مميتة نتيجة لشدة الاصطدام عند وقوع الحادث وانخفاض فرص النجاة بعد الاصطدام، وعدم الحصول على الوقت الكافي لردة الفعل، وفقدان السيطرة والتحكم على المركبة، وعدم تمكين الآخرين من ملاحظتك في الوقت المناسب، مؤكدا على ضرورة الالتزام بقواعد وأنظمة السير والمرور المعمول بها في الدولة.
وأضاف اشتملت الدورة على محاضرات قدمها ضباط من شرطة دبي لتنمية الحس الأمني عند السائقين، وشددت على أن المحافظة على امن المجتمع مسؤولية الجميع، وذلك من خلال هو الإحساس الذي يتولد لدى الشخص نتيجة لأسباب وشواهد معينة ويتوقع بذلك حدوث جريمة ما، والإبلاغ عن أي شي يثير الشبهات، والتركيز على أوصاف الأشخاص مثل الجنس والطول والبنية ولون البشرة والعينين وغيرها.
من جانبه قال عمار بن تميم: إن جميع السائقين الجدد الذين يلتحقون للعمل في تاكسي دبي وشركات الامتياز يخضعون لدورة تدريبية مكثفة، حول اللوائح التشغيلية للمؤسسة والقيادة الآمنة والإلمام بالمواقع الجغرافية لإمارة دبي نظريا وميدانيا، وكيفية تشغيل واستخدام العدادات، وأدبيات مهنة سائق الأجرة وكيفية تلافي المخالفات والتعامل بذوق مع العملاء والجمهور، مشيرا إلى انه بعد اكتمال التدريب يجري فحص السائق في نهاية الدورة للوقوف على أهليته للعمل كسائق سيارة أجرة في دبي، وفي حالة عدم قدرته على اجتياز الاختبار بنجاح، يتم إعادة الدورة.
وقالت هند يوسف اليوحه: إن المؤسسة تحرص على إعادة تأهيل السائقين وفقاً لمؤشرات الأداء التي ترد عن طريق شكاوى وملاحظات الجمهور، والتقارير التي ترد من مراقبي جودة الخدمات الميدانيين الذين يعملون على مدار الساعة، وتقارير الحوادث الواردة من الورشة الفنية، وتقارير قسم الحجز وتوزيع الطلبات، وبناءً على هذه التقارير يتم تقسيم السائقين إلى فئتين، الأولى السائقين المرتكبين لمخالفات الجودة، والثانية للحوادث.
وأكدت أن المؤسسة وضعت ضوابط رادعة بحق مرتكبي المخالفات تشمل غرامات مالية، ويتم إحالة السائقين إلى التدريب لإعادة تأهيلهم في كيفية التعامل بلباقة مع مستخدمي السيارات والجمهور، إضافة إلى إخضاعهم لدورة تخصصية حول المخالفة المرتكبة، مشيرة إلى انه تم تصنيف المخالفات تبعا لخطورتها، وتقابل كل مخالفة غرامة مالية، ونقطة سوداء واحدة لكل مخالفة، وفي حال سجل 16 نقطة سوداء يتم إنهاء خدماته من المؤسسة.
دبي ـ البيان