قام وفد يمثل إدارة الجنسية والإقامة برئاسة الملازم أول فيصل عبد الله بن بليلة رئيس قسم الجودة الشاملة بإدارة تقنية المعلومات بزيارة إلى دائرة الصحة والخدمات الطبية بهدف الاطلاع على أنظمة وتطبيقات إدارة الجودة الشاملة والاستفادة من تجربة الدائرة الرائدة في هذا المجال.
واستمع الوفد خلال الزيارة إلى شرح مفصل من خالد علي الجلاف مدير إدارة الجودة والتطوير بدائرة الصحة حول الدور والمهام والانجازات والنقلة النوعية التي شهدتها دائرة الصحة خلال السنوات الأخيرة في مختلف المجالات.كما استعرض الجلاف وعدد من موظفي إدارة الجودة والتطوير للوفد الزائر الدور والمهام التي تقوم بها إدارة الجودة والتطوير بمختلف أقسامها وشعبها وسياسات العمل المتبعة في هذا المجال
مشيرين إلى آليات التدقيق الداخلي في مجال الايزو والانجازات التي حققتها الدائرة في هذا الصدد وآلية وضع مؤشرات الأداء الرئيسية للدائرة.وأبدى الجلاف خلال الاجتماع استعداد الدائرة لوضع خبراتها في خدمة وتصرف الدوائر المحلية الأخرى في الإمارة.
كما استمع الوفد خلال اللقاء إلى شرح مفصل من شيخه الرحومي رئيس قسم ضمان رضا الموظفين حول نظام الاقتراحات في الدائرة والنجاحات التي تحققت في هذا المجال، كما اطلع على تجربة الدائرة ونجاحاتها فيما يتعلق برضا المتعاملين وآلية ومؤشرات قياس رضا الموظفين.
وفي نهاية الزيارة أبدى الوفد الزائر إعجابه بأسلوب عمل الإدارة وارتياحه من السياسة المطبقة في الدائرة والقوانين والأنظمة المتبعة كما أبدى أعضاء الوفد إعجابهم بأسلوب العمل المطبق في الإدارة والذي يتسم بالسلاسة وعدم التعقيد ووجود الكادر المؤهل والمدرب من الموظفين.