وقعت الشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» اتفاقية تعاون مع شركة أسيست أميركا والتي تعتبر من أكبر شركات خدمات الإسعاف في العالم لتوفر خدمة الإسعاف في حالات الطوارئ حول العالم لحاملي وثائق الضمان الصحي المسعرة تقنيا.
وبذلك تكون «ضمان» أول شركة تأمين تتعاقد مع أسيست أميركا في دولة الإمارات العربية المتحدة والتي يزيد عدد عملائها على 33 مليون حول العالم. ونصت الاتفاقية على حصول عملاء (ضمان) من حملة وثائق التأمين الصحي المسعرة تقنياً على تغطية عالمية للحالات الطارئة 24 ساعة وعلى مدار السنة عند سفرهم إلى مناطق تبعد أكثر من 160 كيلو مترا عن مقر إقامتهم.
وتخول هذه الاتفاقية حاملي بطاقات «ضمان» ذات التغطية الإقليمية والدولية والعالمية من الحصول على مساعدات واستشارات عبر مركز طبي متخصص ومكرس لخدمة العملاء و يضم مجموعة متخصصة من الأطباء وذوي المهن الطبية.
يسهل هذا المركز للعملاء الحصول على العناية الطبية اللازمة ويوفر خدمة الإخلاء الطبي الجوي للحالات الطارئة، كما يشرف على المعالين من أفراد الأسرة بالإضافة إلى ترتيب عودة رفات الموتى والعديد من الخدمات الأخرى.