أعلنت مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق بدبي عن تخصيص 50 سيارة أجرة تابعة لها بألوان وردية لخدمة عملائها من الجنس الناعم حيث سيتم توظيف مواطنات للعمل سائقات فيها بنظام الطلب والمناوبة ابتداء من يناير المقبل.
وقال عمار بن تميم مدير إدارة تاكسي دبي في الهيئة إن سيارات الأجرة النسائية ستكون مخصصة فقط للسيدات بخلاف النظام المعمول به حاليا في تاكسي المطار الخاص بنقل العائلات والذي تعمل به 11 سائقة مواطنة ثلاثة منهن تحت التدريب.
وأضاف أن المؤسسة ستقوم بتأهيل السائقات المواطنات في معاهد متخصصة بالتدريب قبل بدء تشغيل الخدمة مطلع العام المقبل وسيتم اختبارهن ميدانيا للتأكد من مدى قدرتهن على التعامل مع كافة أفراد الجمهور مشيرا إلى نجاح التجربة النسائية السابقة في مجال نقل العائلات بالمؤسسة.
وأوضح أنه سيتم توزيع مركبات النقل النسائي ذات الألوان الوردية على مختلف الأماكن التي ترتادها السيدات في دبي كالمستشفيات والأندية النسائية والمراكز التجارية وغيرها الأمر الذي سيساعد على تقليص زمن الوصول إلى موقع الزبائن بدرجة عالية مقارنة بالطلبات الخارجية الواردة للمؤسسة.
وأكد مدير إدارة تاكسي دبي أن المؤسسة نجحت في تقليص زمن وصول سيارات الأجرة إلى العملاء، من 15 إلى 12 دقيقة، بفارق ثلاث دقائق عن الشهر الماضي مشيرا إلى ارتفاع طلبات النقل الخارجية من قبل السيدات في الفترة الماضية ورغبتهن في توفير سائقات لهن.
وقال إن المؤسسة تعاملت خلال شهر يوليو الماضي، مع 198 ألفا و485 مكالمة هاتفية، وبلغ إجمالي عدد الحجوزات المنفذة لطلبات سيارات الأجرة 112 ألفا و996 حجزا، فيما بلغ إجمالي عدد الحجوزات الآلية (IVR))، التي يشارك فيها عدد كبير من العملاء الدائمين، عبر تخزين بيانات مواقعهم في أنظمة الحاسوب التابعة لقسم الحجز والتوزيع مسبقاً، 42 ألفا و193 حجزا، وبلع عدد الحجوزات عبر أجهزة الحجز العامة (بالدرهم)31 حجزا.
وأضاف أن منطقة الصفوح رقم 53 التي تمتاز بكثرة المجمعات السكنية مثل: تلال الإمارات وبحيرات الإمارات وأبراج المارينا والفنادق السياحية ونادي الإمارات للجولف، جاءت في صدارة المناطق الأكثر طلبا لخدمة حجوزات سيارات الأجرة، وبلغ عدد الحجوزات 26 ألفا و861 حجزا.
تلتها منطقة القرهود (22) التي تكثر فيها المجمعات السكانية، بـ 15 ألفا و337 حجزا، وبلغ عدد الحجوزات من منطقة مردف التي تنتشر فيها المجمعات السكنية والسياحية الكبيرة 10 آلاف و 293 حجزا، وسجلت منطقة أم سقيم الأولى والثانية التي توجد بها عدد من المجمعات السكنية والسياحية 8283 حجزا.
وبلغ عدد الحجوزات الواردة من منطقة الطوار الأولى والثانية والثالثة 6542 حجزا، وسجلت منطقة البرشاء (52) 6391 حجزا، ومنطقة جبل علي 5332 حجزا، والقصيص الأولى والثانية والثالثة 4618 حجزا، ومنطقة الصفا الأولى والثانية والثالثة 4612 حجزا، وبلغ عدد الطلبات الواردة من منطقة أم سقيم الثانية والثالثة، والتي تمتاز بتعدد الأحياء السكنية، 4379 حجزا.
وأكد بن تميم أن الهيئة ستنتهي خلال الأشهر الثلاثة المقبلة من ربط ستة آلاف سيارة أجرة تابعة للمؤسسة وشركات الامتياز بمنظومة التحكم عبر الأقمار الصناعية لرصد تحركاتها اليومية والسيطرة المطلقة على كافة عمليات التشغيل وحركة الأسطول واستحصال البيانات والمعلومات.
وأشار إلى أن النظام الجديد سيساعد على توفير استهلاك السيارات على الطريق عبر التوجيه المتقن وبالتالي يمكن تفادي الازدحام المروري والحفاظ على البيئة من دخان عوادم المركبات.
وأوضح أن هناك ارتفاعا في عدد الرحلات ومستخدمي سيارات الأجرة العام الماضي مشيرا إلى أن إجمالي عدد رحلات سيارات الأجرة نهاية العام المنصرم بلغ 21 مليونا و424 ألفا و85 رحلة ، نقلت خلالها 42 مليونا و848 ألفا و170 راكبا ، وبلغ عدد المكالمات والاتصالات الواردة إلى قسم الحجز والتوزيع مليونا و358 ألفا و379 مكالمة في العام ذاته. وقال إن عدد الرحلات التي نفذها أسطول المؤسسة المرابط بصورة دائمة في العام 2005 مليون و150 ألفا و721 رحلة.
وفيما يخص العلاقة بين المؤسسة والسائقين، أكد مدير تاكسي دبي على أن السائقين شركاء وليسوا موظفين، فهم يتقاضون بالإضافة إلى مرتبهم الشهري35% من حجم إنتاجهم اليومي حيث يتراوح الدخل اليومي للسائق بين 150 ولغاية 200 درهم ويتجاوز الدخل الشهري لبعض السائقين 8000 درهم.
وأضاف أن المؤسسة تقوم بتأمين سكن متكامل الخدمات من مياه وكهرباء وحراسة لكافة السائقين مقابل رسم شهري رمزي،أما بالنسبة للشكاوى التي تتلقاها المؤسسة من الجمهور حول سلوكيات بعض السائقين، فان المؤسسة تحرص على متابعة كافة هذه الشكاوى ولا تهمل أياً منها، حيث يوجد لدى كل سائق سجل خاص به، وتقوم المؤسسة بإخضاع السائقين المخالفين لبرامج تدريبية.
دبي ـ سعيد الصوافي: