تعاملت مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات، خلال شهر مايو الماضي مع 244 ألفا و272 مكالمة هاتفية، بمعدل مكالمة كل 24 ثانية، بزيادة قدرها 5976 مكالمة عن ابريل الماضي وبنسبة زيادة تتراوح بين 2 إلى 4%. وبلغ إجمالي عدد الحجوزات المنفذة لطلبات سيارات الأجرة 153 ألفا و694 حجزا، محافظا على نفس المعدل المسجل في ابريل الماضي، فيما بلغ إجمالي عدد الحجوزات الآلية (IVR).
التي يشارك فيها عدد كبير من العملاء الدائمين، عبر تخزين بيانات مواقعهم في أنظمة الحاسوب التابعة لقسم الحجز والتوزيع مسبقاً، 54 ألفا و299 حجزا، وبلغ عدد الحجوزات عبر أجهزة الحجز العامة (بالدرهم) 51 حجزا، مقارنة بـ 12 حجزا في ابريل الماضي.
وقال محمد عبيد الملا المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة، إن المؤسسة نجحت في تقليص زمن وصول سيارات الأجرة إلى العملاء، حيث بلغ معدل زمن وصول السيارة 15 دقيقة، بفارق دقيقة واحدة عن ابريل الماضي. وأضاف أن منطقة الصفوح رقم 53 التي تمتاز بكثرة المجمعات السكنية مثل تلال الإمارات وبحيرات الإمارات.
وأبراج المارينا والفنادق السياحية ونادي الإمارات للجولف، جاءت في صدارة المناطق الأكثر طلبا لخدمة حجوزات سيارات الأجرة، وبلغ عدد الحجوزات 31 ألفا و836 حجزا، تلتها منطقة القرهود (22) التي تكثر فيها المجمعات السكنية، بـ 19 ألفا و21 حجزا، وبلغ عدد الحجوزات من منطقة مردف التي تنتشر فيها المجمعات السكنية والسياحية الكبيرة 11 ألفا و210 حجوزات.
كماسجلت منطقة أم سقيم الأولى والثانية التي يوجد بها عدد من المجمعات السكنية والسياحية 9101 حجز، ومنطقة البرشاء (52) 6691 حجزا، وبلغ عدد الحجوزات الواردة من منطقة الطوار الأولى والثانية والثالثة 6454 حجزا، وسجلت منطقة أم سقيم الثالثة التي تمتاز بتعدد الأحياء السكنية، 5711 حجزا، وبلغ عدد الطلبات الواردة من منطقة الصفا الأولى والثانية والثالثة 5649 حجزا، ومنطقة جبل على 5062 حجزا، والقصيص الأولى والثانية والثالثة 4491 حجزا.
وأوضح الملا أن عدد المركبات المخصصة لنقل الركاب من مطار دبي، يبلغ 238 مركبة، موزعة بين 181 مركبة من نوع (واجن)، و39 من نوع الفان العائلي، و16 من نوع صالون، ومركبتين لذوي الاحتياجات الخاصة، يتولى قيادتها 555 سائقا وسائقة، وبلغ عدد الرحلات المنفذة في شهر مايو 99 ألفا و981 رحلة، نقلت قرابة 199 ألفا و962 راكبا.
دبي ـ «البيان»: