اطلع وفد من الهيئة العامة للتخطيط والتطوير العمراني بدولة قطر الشقيقة على تجربة بلدية دبي في مجال خدمة العملاء. وقدم الوفد القطري خلال زيارته للبلدية أمس تهانيه بمناسبة فوز بلدية دبي بجائزة الأمم المتحدة لخدمات الحكومة الإلكترونية مشيداً بالإنجازات التي حققتها البلدية في هذا المجال.

والتقى الوفد حواء بستكي مدير إدارة التطوير الإداري والجودة ببلدية دبي وخالد عبدالرحيم مساعد مدير إدارة مراكز البلدية للتعرف على الآليات المختلفة لاستقبال طلبات العملاء وتطبيقات نظم المعلومات المستخدمة وخطوات التطوير النوعية وآليات التطوير المستمر المطبقة في مجال خدمة العملاء.

(وام)