كرم قاضي سعيد المروشد مدير عام دائرة الصحة والخدمات الطبية يوم أمس 260 موظفا من مختلف المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للدائرة ممن انهوا البرامج التدريبية المتخصصة بتعزيز مفهوم رعاية العملاء لدى الموظفين بمختلف فئاتهم ودرجاتهم الوظيفية.
وأكد قاضي المروشد خلال كلمته التي ألقاها خلال حفل التكريم الذي أقيم بمكتبة راشد الطبية على أهمية تطوير المهارات الاتصالية لدى العاملين بهدف الارتقاء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة وإيجاد الأساليب والطرق السهلة والميسرة للاقتراب من العملاء بشكل مباشر وخدمتهم بأسلوب راق ومتميز لتأمين راحتهم وتذليل مشاكلهم بمختلف أنواعها ودرجاتها وتنمية كفاءة الموظفين ورفع الولاء الوظيفي لهم لتقديم خدمات عالية المستوى وذات جودة تلبي رضا العملاء بمختلف أجناسهم وجنسياتهم.
وفي نهاية البرنامج قام المروشد وخالد احمد الشيخ مبارك مساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية بتوزيع الشهادات على منتسبي الدورة. وكانت دائرة الصحة والخدمات الطبية قد عقدت ثلاثة برامج تدريبية متخصصة برعاية العملاء خلال الفترة من شهر نوفمبر وحتى مايو الماضيين استهدفت الإدارة العليا ومديري المستشفيات ومديري الإدارات وممن لهم علاقة مباشرة مع العملاء إضافة إلى تأهيل طاقم طبي ليتولى تدريب الموظفين الآخرين بمختلف المواقع.
ومن جهة أخرى كرم قاضي سعيد المروشد يوم أمس نجوم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز من موظفي الدائرة وأعضاء لجنة مشاركة الدائرة بالبرنامج والفرق المشاركة في البرنامج حيث قام بتوزيع الشهادات التقديرية على المكرمين.
دبي ـ «البيان»
