حض المقدم ناصر عبد الواحد العور مدير إدارة خدمة المتعاملين في الإدارة العامة لخدمة المجتمع بشرطة دبي الضباط ورؤساء الأقسام في إدارته على أخذ زمام المبادرة وتحمل المسؤولية بوصفهم الصف الثاني في الإدارة الذي يستعد لتولي مسؤوليات ومهام مستقبلية تتناسب مع تطور مستواهم الإداري والمهني .
مشيراً إلى أن برنامج «الإدارة بالتشاور» الذي أعده وأمر بتنفيذه في إدارة خدمة المتعاملين يهدف إلى تأهيل كل موظف مسؤول لتولي مسؤوليات أكبر من التي يتحملها حالياً، إضافة إلى إشراكه في صنع القرارات التي يتوجب عليه تنفيذها.
وأوضح أن البرنامج يهدف إلى ترسيخ مفهوم الإدارة الجماعية، وتفعيل المشاركة في اتخاذ القرار، وإعداد قيادات الصف الثاني، والتدريب على إدارة أعمال الإدارات الفرعية.
إضافة إلى تأكيد الوصول لأفضل القرارات، وضمان سهولة تطبيقها والارتقاء بالأداء العام في إطار معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، خاصة فيما يتعلق بعمليات السياسة والاستراتيجية، منوهاً إلى أن فريق عمل البرنامج يضم مدير الإدارة ورؤساء الأقسام، وتطرح المواضيع خلال اجتماعاته للتصويت.
حيث تتخذ القرارات بالأغلبية، وفي حال تساوي الأصوات ترجح كفة الفريق الذي ينتمي له مدير الإدارة، وقال: إن أول قرار اتخذه الفريق، هو اعتماد برنامج الإدارة بالتشاور.