وقّعت مؤسسة «امبوست» لخدمات البريد السريع في الإمارات، اتفاقية مع الإدارة العامة للجنسية والإقامة في العين، تقوم بموجبها بتوصيل جوازات السفر وتأشيرات الدخول والوثائق المنجزة إلى العملاء من خلال خدمة «جواز»..
كما يمكن للعملاء الاستفادة أيضاً من خدمة «عميل»، وهي خدمة متكاملة لإنجاز معاملات الجنسية والإقامة. وتقوم الخدمة على استلام الطلبات من الجمهور وإيداعها في دوائر الجنسية والإقامة، بالإضافة إلى استلام الوثائق والمعاملات المنجزة مع جواز السفر وتوصيلها مباشرة إلى العملاء.
وتضمن «امبوست» توصيل الوثائق إلى أصحابها في غضون 48 ساعة من إنجازها مع إمكانية التوصيل السريع التي تستغرق 24 ساعة فقط في الحالات الطارئة.
ويأتي توقيع الاتفاقية في أعقاب توقيع اتفاقية مماثلة بين «امبوست» والإدارة العامة للجنسية والإقامة في أبوظبي. وقال سلطان عبدالرحمن المدفع، المدير التنفيذي لمؤسسة «امبوست» «سيعود توفير خدمتي «جواز» و«عميل» بفوائد مهمة على كل من إدارة الجنسية والإقامة في العين وعملائها.
حيث ستوفر هاتان الخدمتان المبتكرتان على العملاء عناء الحضور شخصياً إلى الدائرة لإجراء واستلام وثائقهم المتنوعة في هذا المجال. مما يتيح لموظفي الدائرة التركيز على فعالية وسرعة تخليص المعاملات والارتقاء بمستوى خدمة العملاء».
وقال العميد محمد سالم بن عويضة الخيلي، مدير عام الجنسية والإقامة في العين إننا نبحث دائماً عن الوسائل المبتكرة التي تزيد من جودة خدماتنا المقدمة إلى العملاء.
وتمثل اتفاقيتنا مع «امبوست» قفزة نوعية هامة في هذا المجال. ونثق أن خدمات «امبوست» للتوصيل السريع، ستساهم في توفير مشقة المراجعات المتكررة للدائرة لمتابعة سير المعاملات، حيث ستقوم «امبوست» بإيصالها مباشرة إلى العملاء».
من جهة أخرى أعلنت شركة «إمبوست» توسيع تغطيتها للوجهات والبلدان العالمية لتشمل أكثر من خمسين بلدا أوروبيا تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية المؤسسة الرامية إلى تعزيز مكانتها الرائدة في مجال تقديم خدمات التوصيل ضمن خططها التوسعية لتشمل خدماتها كافة البلدان حول العالم. وأكدت الشركة توسيع نطاق خدماتها لتشمل دولا في الشرق الأقصى وشبه القارة الهندية.
وقال سلطان المدفع ان النمو الذي يشهده قطاع التجارة والتصدير انعكس إيجاباً على قطاع خدمات التوصيل السريع حيث ازداد الطلب على هذه الخدمات حول العالم.
مشيراً إلى أن إمبوست تعمل باستمرار على مواكبة هذا النمو والاستفادة من الفرص التي يتيحها لتحقيق فوائد كبيرة للعملاء في دولة الإمارات وخارجها.
وأضاف ان إمبوست ستستمر بتحديد الوجهات العالمية الواعدة والدخول إليها وصولاً إلى توفير خدماتها في جميع بلدان العالم مشيراً الى أنه بعد الشرق الأقصى وشبه القارة الهندية تدخل المؤسسة الآن إلى القارة الأوروبية التي تعتبر منطقة مهمة حيث تظهر دراسة أجريت خلال العام 2004 أن قيمة قطاع التوصيل السريع المتنامي في المملكة المتحدة وحدها بلغ 4,14 مليار جنيه استرليني.
وأكد المدفع أن خبرة إمبوست الواسعة في مجال التوصيل السريع ستحقق وفورات كبيرة لعملائها من ناحية الوقت والتكلفة مع إمكانية الاستفادة من خدماتنا حول العالم لافتاً إلى أن الهدف من التوسع في الأسواق الأوروبية ..
الاستفادة من النجاحات الاقتصادية التي حققتها أوروبا والتي كان لها تأثير على نمو قطاع التوصيل السريع حول العالم. وتتضمن قائمة خدمات إمبوست التي توفرها لعملائها خدمة ««جواز» و«مندوب» و«هلث باك» و«لايت دوكس» و«عميل» و«إيزي ميل» و«إيزي باك» إضافة إلى خدمة البريد التسويقي المباشر.
وتقدم المؤسسة أيضا مجموعة شاملة من خدمات التوصيل والخدمات البريدية من خلال أكثر من ثمانين مركزاً تابعاً لها في الإمارات والتي تقوم أيضاً بتوفير مجموعة من القرطاسية والهدايا والطوابع.
دبي ـ «البيان»: