نظمت هيئة الطرق والمواصلات في دبي مؤخراً برنامجاً تدريبياً خاصاً بمعايير شهادة الجودة «آيزو ـ 9001» لمجموعة من موظفيها شملت 15 موظفاً من إدارة المواصلات العامة، الحاصلة على هذه الشهادة.
ويهدف برنامج التدريب على التدقيق الداخلي إلى تطوير والارتقاء بمستوى جودة العمليات الداخلية وتعزيز النظام الإداري في الهيئة. وبموجب الهيكل المؤسسي الجديد والمعايير الإدارية الخاصة بالهيئة والتي أعلن عنها مؤخراً، اعتمدت هيئة الطرق والمواصلات مقاييس عالمية ضمن عمليات المؤسسات والإدارات التابعة لها.
وضمن إطار الاستراتيجية الطموحة التي تتبعها، تحرص الهيئة على تنظيم برامج تدريبية بصورة مستمرة لصقل مهارات وكفاءات موظفيها وتزويدهم بالمعرفة والخبرة اللازمتين لتطوير الأنظمة الإدارية والاستراتيجيات والارتقاء بمستوى الجودة والوفاء بتطلعات العملاء.
وتلعب البرامج التدريبية أيضاً دوراً أساسياً في تحديد الأهداف وتقييم الأداء وضمان تفعيل عملية التواصل الداخلي وتحديد مختلف احتياجات البنى التحتية.
دبي ـ «البيان»: