تنظم بلدية دبي هذا الأسبوع ثلاثة برامج تدريبية ضمن سلسلة البرامج التدريبية الداخلية التي تديرها إدارة شؤون الموظفين بالتعاون مع إدارات وأقسام البلدية خلال العام الحالي.
وقال أحمد إبراهيم الزرعوني رئيس قسم تطوير الموارد البشرية بالإنابة في إدارة شؤون الموظفين إن البرنامج الأول يحمل عنوان «من نحن» والثاني «الأرشفة الالكترونية» والثالث «سلسلة ورش عمل الجودة».
وذكر أن برنامج «من نحن» يهدف إلى تعريف الموظفين الجدد بالمهام والخدمات المقدمة للمتعاملين (الداخليين والخارجيين) وتعزيز التواصل بين قدامى الموظفين والمستجدين وتعريف الجدد برؤية ورسالة وقيم البلدية.
مشيراً إلى أن برنامج «الأرشفة الالكترونية» يهدف إلى إطلاع المشاركين على مكونات نظام الأرشيف الالكتروني وبرمجياته وتمكين المشاركين من حفظ الوثائق والمستندات الكترونياً وتعريف المشاركين بأهمية تطبيق نظام الأرشفة الإلكترونية في عصر الانترنت وتطبيقات الحكومة الالكترونية بالبلدية.
فيما يهدف برنامج «سلسلة ورش عمل الجودة» إلى التعريف بمفهوم وتطبيقات الجودة الشاملة واكتساب القدرة والمهارة على صياغة استراتيجية موجهة لخدمة العملاء وتحليل وتطوير الأساليب لتقديم الخدمات وتوحيد الثقافة المتعلقة بتطبيق مفاهيم الجودة على كل المستويات الوظيفية بالبلدية.
دبي ـ «البيان»: