استقبل الدكتور منصور العور مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي، وفدا من جداف دبي برئاسة صلاح سيف بن ظاعن المدير التجاري، الذي زار الإدارة بهدف الاطلاع على تجربة مركز استطلاع الرأي العام في شرطة دبي، والاستفادة من تطبيقه في الجداف والتعرف على آليات تنفيذه.
وقدم الدكتور منصور العور للوفد الضيف شرحا متكاملا عن أهداف المركز التي تتمحور في توثيق العلاقة بين الشرطة والجمهور الداخلي والخارجي في مجال مكافحة الجريمة والمحافظة على الأمن العام وتحقيق مفهوم الشرطة المجتمعية والشراكة بين الشرطة والمجتمع من خلال إنشاء مجلس الشرطة الاستشاري لخدمة المجتمع.
والمجالس الشرطية لخدمة الأحياء من أجل تجسيد مشاركة جميع أفراد المجتمع في صياغة وترشيد القرار الشرطي من خلال مشاركة حقيقة. وفعالة تؤدي في النهاية إلى ما فيه خير المجتمع، وتطوير بيئة وآليات العمل الشرطي والتعرف على آراء الجمهور في الخدمات التي تقدمها إليه شرطة دبي، وتحديد نقاط الضعف ومواطن القوة في هذه الخدمات من أجل إحداث التطور المناسب في بيئة العمل الشرطي، الأمر الذي ينعكس أثره على مستوى الخدمة المقدمة للمجتمع.
حيث يسهم ذلك في تبسيط الإجراءات والتيسير على أفراد الجمهور من منظور المجتمع، إضافة إلى التعرف على آراء العاملين بالشرطة الذين يتولون أداء العمل اليومي، بغية الارتقاء بمستوى الأداء من خلال تطوير بيئة وآليات العمل.
وأضاف للوفد الزائر أن المركز يقوم بقياس درجة الرضا الوظيفي، من خلال التعرف على أراء الجمهور الداخلي، ويتمثل الجانب الثاني في معرفة درجة الرضا الجماهيري من خلال إجراء استطلاعات الرأي العام على مختلف أفراد وشرائح المجتمع.
وكذلك التعرف على اتجاهات الرأي العام حيال القضايا العامة سواء كانت اجتماعية أو اقتصادية أو علمية. وفي نهاية الزيارة قدم صلاح سيف هدية تذكارية من جداف دبي للدكتور منصور العور تثميناً لهذه الزيارة.