أكد عبد الله الدبوس مدير عام بريد الامارات أن أسعار الخدمات البريدية التي تقدمها المؤسسة تعد من أرخص الأسعار في السوق المحلي مقارنة مع الشركات المنافسة اضافة الى الجودة العالية التي يحصل عليها المستهلك عبر مكاتب البريد المنتشرة في كافة أرجاء الدولة، مشيرا الى أن بريد الامارات حريص دائما على عدم زيادة الأسعار في السوق المحلي.
وقال ان أسعار الخدمات التي يقدمها بريد الامارات تعادل نسبة الثلث تقريبا مقارنة مع أسعار الخدمات المماثلة في الشركات المنافسة وخاصة في خدمة الطرود التي تمثل 15% من اجمالي ايرادات النشاط لبريد الامارات.
وفي مؤتمر صحافي عقد أمس أعلن بريد الإمارات عن إطلاق خدمة جديدة للطرود السريعة والمستندات إلى كل من الهند وباكستان ونيبال وبنغلاديش وسريلانكا مع ضمان إرجاع القيمة.
حيث ستقوم شركات محلية في تلك الدول للتوصيل السريع بايصال الطرود والمستندات إلى أصحابها في مختلف أرجائها خلال عشرة أيام من تاريخ ايداعها في أي من مكاتب بريد الإمارات الـ 82 المنتشرة في انحاء الدولة وكافة الوكالات البريدية بالاضافة لمؤسسة امبوست وفي مدة لا تتجاوز الثلاثة أيام كخدمة سريعة للطرود والمستندات كذلك.
وتحسب هذه المدة في حال استلام بريد الامارات للبعيثة قبل الساعة الثانية بعد الظهر على أن يتم استرجاع القيمة البريدية المدفوعة في حال تأخر وصول البعيثة في الفترة المحددة مع اتاحة الفرصة أمام العملاء لتتبع الطرد على موقع المؤسسة على شبكة الانترنت أو من خلال مركز الاتصال البريدي.
ويبلغ الحد الأعلى لوزن الطرد البريدي 30 كيلوغراما وللمستندات 5 كيلو غرامات، حيث ستقوم الشركات المتعاقد معها باستلام الطرود والمستندات القادمة عبر هذه الخدمة وتقوم بمهمة ايصالها الى اصحابها مباشرة أي حسب العنوان المسجل على الطرد.
وتمثل خدمة الطرود الى دول شبه القارة الهندية 45% من اجمالي خدمة الطرود الى العالم الخارجي عبر بريد الامارات.
وأكد عبدالله ابراهيم الدبوس مدير عام بريد الامارات ان اطلاق خدمة الطرود المضمونة الجديدة في هذه الدول جاء بعد النجاح الكبير الذي حققته هذه التجربة في الهند ودول أخرى ونظرا لتزايد اعداد المقيمين في الدولة من جاليات هذه الدول.
وأكد كذلك على أهمية هذه الخدمة بصفتها خطوة فعالة في تعزيز دور بريد الامارات في تقديم خدمات مختلفة ومتنوعة للجمهور وفق أعلى معايير الجودة والتميز.
وعن آلية تقديم الخدمة قال الدبوس إنه سيتم ايصال الطرود الى العناوين المطلوبة سواء كان مكان العمل أو المنزل في تلك الدول وتسليمها خلال 72 ساعة كخدمة سريعة وفي فترة لا تتجاوز العشرة أيام في الخدمة الأخرى من تاريخ ايداعها في مكاتب بريد الامارات.
وقال «اننا عقدنا اتفاقا مع أهم شركات التوصيل السريعة في شرق آسيا لنضمن عدم حدوث تأخير وتقديم خدمات متطورة، علما بأن هذه الخدمة تلبي احتياجات قطاع كبير من جاليات هذه الدول المقيمة في الدولة ويأتي ذلك بعد اجراء دراسات وبحوث عديدة لتحديد احتياجات هذه الجاليات والعمل على تلبيتها وفقا لأساسيات العمل.
دبي ـ عادل السنهوري